エンディングノートを26冊読んでみて、著者さんの全体像やコンテンツ（内容）で気付いたことは４点

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終楽＆一般社団法人「終活身元引受人協会」は、今回、終活支援（高齢者等終身サポート）サービス30項目を提案しました。
コンテンツ（内容）ごとの満足度レベルは、かなりバラついていますが……
今後、改訂を重ねる中で、専門家の仲間を増やし、コンテンツ（内容）の専門特化を図ります。

01十人十色の終活最適化ノートの役割

終楽（当時は一六社：IT企業）は、2010年頃から高齢者等終身サポート（終活支援）ビジネスに参入しました。その時からエンディングノートに疑問を感じていました。誰も終活の全体像を明確にすることなく、お茶を濁すようなことばかりを述べられていました。

私は実体のないエンディングノートが高齢者等終身サポート（終活支援）業界をミスリードしたとの認識のもとに、超実践的な終活最適化ノートを作成してみました。ここまで至るのに15年の年月を要しました。

今後、更に改訂を続け、お客様に納得の行く人生じまいの使い易い終活最適化ノートづくりに努めます。

伊藤 俊吾
株式会社終楽 代表取締役社長兼CEO
一般社団法人「終活身元引受人協会」代表理事

02終楽の企業理念

• Ⅰ地域関係五者さんとの共存共栄

  ※地域関係五者さん：高齢のお一人様・公的機関さん・取引（コラボ）先さん・地域終活支援隊FCさん・終楽

• Ⅱ安心安全・簡単便利・リーズナブル料金（価格）
• Ⅲ十人十色の終活最適化

03お客様・地域終活支援隊FCさん・終楽を守る頼もしい終楽の顧問団（専門家集団）

長瀬 大樹さん

公認会計士・税理士

長瀬公認会計士税理士事務所代表

東京都文京区・群馬県太田市

河合 星児さん

司法書士・行政書士

法務リンク司法書士法人代表

東京都新宿区・豊島区

鈴木 志信さん

社労士・行政書士

行政書士事務所オフィスエイム代表

愛知県岡崎市

大石 純司さん

社会福祉士・ケアマネジャー

一般社団法人セレンディピティ代表理事

佐賀県佐賀市

遠藤 英樹さん

終活コンサルタント・終活サポーター

一般社団法人LMN代表理事

東京都渋谷区・横浜市西区

増井 康高さん

葬儀コンサルタント

増井葬儀社代表

東京都文京区・福岡県福岡市

黒田 哲也さん

融資コンサルタント

株式会社クリエィティブ・ジャパン　仮面銀行員K

愛知県名古屋市守山区

西川 立一さん

流通ジャーナリスト

株式会社ラディック代表取締役

東京都世田谷区

講演依頼承ります

050-5305-2567受付担当：芝淵・古市まで

04終楽の高齢者等終身サポート（終活支援）の全体像

※お客様の終活におけるポジショニング把握
上図にお客様の現状に近い場所に自分を置いてみてください。自分の今の状況が判り、次の手が打てます。この全体像（図）は、終活の海図です！

059カテゴリー34サービス

• Ⅰ.終活最適化（身元引受・保証含む）支援サービス
  • 01）エコノミーコース
  • 02）スタンダードコース
  • 03）ゆとりコース
  • 04）スペシャルコース
  • 05）終活支援に関する契約
  • 06）終活最適化ノート作成
  • 07）財産管理
• Ⅱ.医療施設入院退院・介護施設等入所退所支援サービス
  • 08）医療・介護施設関係　＝ガイドラインより＝
  • 09）民間老人ホームのご紹介
• Ⅲ.生活支援サービス
  • 10）日常生活支援サービス　 ＝ガイドラインより＝
  • 11）その他日常生活支援サービス
  • 12）非日常生活支援サービス
• Ⅳ.財産等安心安全支援サービス
  • 13）財産安心安全支援サービス　＝ガイドラインより＝
  • 14）その他財産安心安全支援サービス
  • 15）日常生活の安心安全支援サービス
  • 16）住いの安心安全支援サービス
  • 17）その他の安心安全支援サービス
  • 18）遺言
  • 19）遺贈・死因贈与
  • 20）苦情受付窓口
• Ⅴ.生前整理支援サービス
  • 21）生前整理支援サービス
• Ⅵ.死後事務支援（事務手続代行）サービス
  • 22）死後事務サービス　＝ガイドラインより＝
  • 23）終楽ご提案の死後事務サービス一覧表
  • 24）その他死後事務支援サービス
  • 25）死後事務委任契約
• Ⅶ.終楽オリジナルサービス：Ｊ（じまい）シリーズ
  • 26）財産じまい
  • 27）生活じまい
• Ⅷ.葬送支援サービス
  • 28）お葬式・法事
  • 29）お寺（寺院）・お坊さん
  • 30）お墓
  • 31）ご遺骨整理・処分
  • 32）お仏壇
  • 33）お位牌
• Ⅸ.ペット葬
  • 34）ペット葬

06お客様の老活・終活に必要な資金算出

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老活・終活で一番気になることは、これから一体幾らの資金が必要なのかです！？！？
多くの老活・終活に関する専門家がこれらのことに触れられていますが・・・・・・

何処かが、違うのです。専門家の皆さんからお叱りを受けるかもしれませんが……その原因は、専門家の多くの皆さんが全ての現場を体験していないからです！終楽の強みは、老活・終活の全ての現場を持っていることです！
※「お客様」とは、高齢のお一人様のことを言います

＜計算式＞　　※単位万円

（①年間日常生活費支出－②年間収入）×③推定死亡年齢－現在年齢
＋④非日常生活費＋⑤終活費＝⑥必要資金（万円）

①年間日常生活費支出（日常生活費／月×12ヶ月）：万円

家賃、水道光熱費、食費、消耗品費、交通・通信費、安心安全支援、税金など

②年間収入：万円

年金（基礎年金・厚生年金・企業年金・個人年金）、年金外収入（労働収入・金融収入・家賃収入など）

③65歳からの推定生存年数：　　年

④非日常生活費：万円（※ハレの生活費）

旅行・レジャー・外食・お付き合い・衣服費・医療費・修繕費など

⑤終活費：万円

終活身元引受（保証）、終活生活（介護保険外サービス）、老人ホーム・賃貸住宅への入居退居：引っ越し・お片付け料、安心安全支援（警備・見守り・バリアフリーなど）、生前整理：お仏壇じまい・お墓じまい・家じまい、不用品処分など、他界後（死後）整理：お葬式・ご遺骨整理・死後事務手続きなど

（①　　　　－②　　　　）×③　　　年＋④　　　　　＋⑤　　　　　
＝⑥　　　　　　万円

※上記の金額は、お一人様用です。お二人様の場合は、別途計算となります。ご相談ください。

07お客様に関する情報

名前（ふりがな）	（　　　　　　　　　　　　　　　　　　）
生年月日	年　　　　月　　　　日　／　血液型：　　　型
本籍地
現住所	〒　　　　　ー
電話番号	自宅	ー　　　　　　　　　　　　ー
	携帯電話①	ー　　　　　　　　　　　　ー
	携帯電話②	ー　　　　　　　　　　　　ー
メールアドレス	パソコン	＠
	Gmail	＠gmail.com
	スマホキャリア	＠
	その他	＠

08お客様の親族（家系）図

＜お客様の親族（家系）図作成の目的＞ 死亡や遺言の連絡先の明確化

Ⅰ.お一人様の場合＜お一人様とは＞

1. 身寄りのいないお一人様
2. 遠距離によるお一人様
3. 疎遠になっているお一人様
4. 毒親問題によるお一人様
5. すべて自分で出来るお一人様

Ⅱ.緊急連絡先

1. 終活身元引受・保証人さん
2. 関連者様

Ⅲ.死後事務サービスの活用

1. 死後事務サービス範囲の確認
2. 預託金の処理
   ※預託金残高の返金
   20％償却による返金
3. 死後事務委任契約書締結
   ※お客様の債務保証するものではない

Ⅳ.お一人様の遺贈・死因贈与

1. 遺贈
2. 死因贈与
   ○必要性□あり□なし

Ⅴ.相続財産管理人による処分

1. ○必要性□あり□なし
   ※お一人様で複雑な財産処分の場合に利用か？

Ⅵ.専門家のご紹介

1. 終楽の顧問団（専門家集団）をご紹介します
   ○必要性□あり□なし

09お客様の生活形態

私は今・・・
□一人で生活しています　　　　　　　
□二人（夫婦・親子・兄弟姉妹）で生活しています
□二世代同居しています　　　　　　　
□その他（　　　　　　　　　　　　）

私が暮らしているのは・・・
□自己所有の戸建てです　　　　　　　
□自己所有のマンションです
□賃貸住宅です　　　　　　　　　　　
□その他（　　　　　　　　　　　　）

①お客様の生活形態で、老活・終活費が大きく変わってきます

②YouTubeでよく見かける「老活・終活にかかる資金」には、老活・終活費に家賃・非日常生活費が入ってない場合が多いです

10ツーキーパーソン

複数のキーパーソンさんを持つことをおススメします。特に、お一人様の場合は2人以上のキーパーソンを確保することをおススメします。それが、お客様の安心安全に繋がります。

医療･介護･福祉関係者さんの必要性
□あり　　　　□なし

ケアマネジャー・ヘルパー・ケースワーカー・施設長・行政の福祉関係者さん

身元引受・保証人さんの必要性
□あり　　　　□なし

一般社団法人「終活身元引受人協会」認定の地域終活支援隊FCさん

その他高齢者等終身サポート
（終活支援）さんの必要性
□あり　　　　□なし

終活支援での公的組織・制度の効果的活用はこちら

11緊急連絡先

名前	さん（間柄：　　　　　　　　　　　　　）
携帯番号	ー　　　　　　　　　　　　ー
メールアドレス	パソコン	＠
	スマホ	＠

名前	さん（間柄：　　　　　　　　　　　　　）
携帯番号	ー　　　　　　　　　　　　ー
メールアドレス	パソコン	＠
	スマホ	＠

12医療情報

■かかりつけ医

病院名	担当科	担当医	電話番号
	科
	科

■常備薬（お薬手帳とこのノートを合わせて保管ください）

■持病

病名	発症時期	現在の状態

■既往症・既往歴

病名	治療時期

病名	治療時期

■アレルギー

原因物質	症状

原因物質	症状

■緊急時、医師や救急隊員にお知らせしたいこと

13介護・終末期医療について

介護の場所	□自宅　　　　　□施設　　　□その他（　　　　　　　　）
介護費	□自己財産　　　□保険　　　□その他（　　　　　　　　） 　※特に用意していない場合、福祉事務所さんへご相談ください
告知	□病名・余命ともに告知を希望する　　　□病名のみ希望する　　　□告知を希望しない □その他（　　　　　　　　）
終末期を過ごす場所	□病院を希望する　　　□自宅を希望する　　　□ホスピスを希望する □その他（　　　　　　　　）
口から食べられ なくなった場合	□点滴による栄養摂取を希望する　　　□経鼻経管栄養摂取を希望する □胃ろうを希望する　　　　　　　　　□出来る限り自然に任せてほしい □その他（　　　　　　　　）
延命治療	□回復が難しくても延命を希望する　　　□延命治療を希望しない □延命より苦痛緩和を優先したい　　　　□その他（　　　　　　　　）
臓器提供・献体	□臓器提供を希望する（意思表示カード保管場所：　　　　　　　　　　　　　） □角膜提供を希望する（アイバンク登録証保管場所：　　　　　　　　　　　　） □献体を希望する（登録団体：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　） □臓器提供や献体を希望しない

①ACP（人生会議、Advancs Care Planning）の活用
もしもの時のために、自分が望む医療やケアについて前もって考え、信頼する人たちと話し合い、共有する仕組みです。かかりつけ医や医療チーム、専門のアドバイザーさんから充分な説明を受け、家族含めた話し合いを繰り返しより良い選択ができるようにします。

②尊厳死宣言とは

14お客様の財産目録

■預貯金

金融機関	支店	種類	口座番号	名義人

■有価証券

名称や銘柄	金融機関	店名	口座番号	名義人

■不動産

種類	用途	所在地	面積	名義人と持ち分

■保険

保険会社	証券番号	契約者	被保険者	受取人

■私的年金

名称	団体	連絡先

■借入金・ローン

■その他大切なモノ（会員権、ゴールド・宝飾品、家宝など）

1550代ならまだ間に合う老後（65歳から）資金確保方法のご提案

• ムリ・ムダ・ムラのない生活で預金を増やす
• 健康に心掛け、医療費の削減・80歳まで働ける体力づくり
• 65歳以上でも働ける専門知識・技術を身に付ける
• 現在の財産運用
• 65歳からの投資0円の独立による個人事業主収入
  ※泥臭い世界・目に見えない世界にビジネスチャンスあり！

老後（65歳から）生活に必要な資金ついてはこちら

16終活身元引受・保証人さんの必要性
　□あり　　　　　□なし

身元引受・保証人さんとは
医療・介護・福祉施設さんへの入居するときの保証人・身元引受人についての明確な定義はありません。
支払い債務の連帯保証をすること、身柄や荷物の引き取りをすることを担う人を保証人・身元引受人としているケースが多いです。
また、保証人・身元引受人は入居者の認知機能や判断能力が低下し、疾患の治療・介護方針の意思確認ができない場合には代理で対応する役割を担います。

①身元引受・保証人料金（価格）は、終活最適化料金の一部として頂戴しています

②終活（高齢者等終身サポート）支援サービス料金比較表

• 同一物差しによる価格表示ではありません。それぞれの企業さんの「原価＋儲け」による料金（費用）です。
• サービス内容もそれぞれの企業さん基準ですので、比較してもわかりません！？！？！？
• 終楽は、上記の終楽の料金（価格）政策に沿って料金（費用）設定をしています

17最終の居場所（自宅、転居、介護施設）の必要性

最終の居場所	□自宅　　　　□転居　　　　□介護施設　　　　□その他（　　　　　　　　　　）
自宅活用の必要性	□リースバック　　　　□リバースモーゲージ　　　　□賃貸　　　　□なし
自宅処分の必要性	□あり　　　　□なし
高齢者様向け 賃貸住宅への転居	□一般賃貸住宅　　　　□専用賃貸住宅
無料老人ホーム のご紹介	民間有料老人ホーム □介護付有料老人ホーム　　　　　　　□住宅型有料老人ホーム □サービス付き高齢者向け住宅　　　　□グループホーム
	公営老人ホーム（※ケアマネジャーさん達が、情報を持っています） □ケアハウス　　　　　　　　　　　　□特別養護老人ホーム（特養） □介護老人保健施設（老健）　　　　　□介護医療院（介護療養型医療施設）
在宅介護の必要性	□あり　　　　□なし

18日常生活支援サービスの必要性

日常生活支援サービスの必要性

□あり　　　　□なし

通院の送迎・付添いの必要性

□あり　　　　□なし

買物への同行や購入物の配達、生活に必要な物品の購入の必要性

□あり　　　　□なし

日用品や家具の処分の必要性

□あり　　　　□なし

入院・入所の際の移動（引っ越し）及び家具類の移動・処分の必要性

□あり　　　　□なし

介護保険等のサービス受給手続の代行の必要性

□あり　　　　□なし

その他日常生活支援サービスの必要性

□あり　　　　□なし

＜準備中＞飼育ペットの幸せの必要性

□あり　　　　□なし

ゴミ・不用品処分（回収）の必要性

□あり　　　　□なし

清掃・ハウスクリーニングの必要性

□あり　　　　□なし

19財産管理・財産処分の必要性

財産管理・財産処分の必要性

□あり　　　　□なし

公共料金等の定期的な支出を要する費用の支払に関する手続代行の必要性

□あり　　　　□なし

生活費等の管理、送金の必要性

□あり　　　　□なし

不動産、動産等の財産の保存、管理、売却等に関する手続代行の必要性

□あり　　　　□なし

預貯金の取引に関する事項の必要性

□あり　　　　□なし

金融商品の解約・換価・売却等の取引に関する手続代行の必要性

□あり　　　　□なし

印鑑、印鑑登録カード等の証書・重要書類の保管の必要性

□あり　　　　□なし

税金の申告・納税・還付請求・還付金の受領に関する手続代行の必要性

□あり　　　　□なし

財産管理人さんの必要性

□あり　　　　□なし

法定後見人さんの必要性

□あり　　　　□なし

財産管理契約の必要性

□終活最適化契約書　　□財産管理契約書　　□財産管理個別契約書　　□なし

20相続対策・相続手続の必要性

相続対策の必要性	□争続対策　　　□遺言書作成　　　　□生前贈与　　　□贈与税 □家族信託　　　□納税資金対策　　　□分割調整資金対策 □節税対策（相続税）　　　□認知症対策　　　□なし
相続手続の必要性	□相続財産の調査と遺産目録　　　□遺産の評価　　　　　　□相続方法を決定 □遺産分割協議書作成　　　　　　□名義変更手続方法　　　□相続税の申告 □なし
遺産分割の調停と 審判の必要性	□あり　　　　□なし
遺言執行人さんの必要性	□あり　　　　□なし

21遺言、遺贈・死因贈与

• Ⅰ遺言

  ■こんなお客様に遺言書作成をおススメします！

  • 子供も被相続人さんもいない
  • 財産に不動産など分けにくいものが含まれている
  • 相続税の対象以上の額の財産がある
  • 法定相続人以外に財産を渡したい人がいる
  • 法定相続人の中に財産を渡したくない人がいる
  • 内縁関係にある
  • 財産の一部を寄付したい

  遺言状作成の必要性	□自筆証書遺言　　　□公正証書遺言　　　　□秘密証書遺言　　　□なし
  遺言書がない場合の遺産分割 協議書作成の必要性	□あり　　　　□なし

• Ⅱ遺贈

  「遺贈」とは、亡くなった方（被相続人という）の遺言に則り、法定相続人以外にその遺産の一部、または全部をゆずることを指します。法定相続人にも遺贈することはできます。
  遺贈する相手は、生前にお世話になった人といった特定の個人はもちろん、病院や教育機関、地方自治体やNPO法人などの人以外の団体や法人に設定することができます。
  ○遺贈の必要性□あり□なし

• Ⅲ死因贈与

  あげる人（贈与者）ともらう人（受贈者）の合意に基づく贈与で、法定相続人であるかを問わず自分の遺産を分け与えることができます。
  財産を渡す側ともらう側の双方の合意（死因贈与契約）が必要です。この契約は口頭でも良いとされていますが、立証が難しく、相続人の同意・協力も必要となるため、トラブルのもととなります。そのため、契約書の書面でしっかりと残しておくことをおすすめします。
  遺言を書き替えるだけでいつでも自由に撤回ができます。
  ○死因贈与の必要性□あり□なし

22後見人さんの必要性

「後見人」とは、認知症や知的障害などにより判断能力がない人の財産管理や生活の維持のため、家庭裁判所によって選任される人のこと

後見人さんの必要性	□任意後見人さん　　　□任意後見監督人さん　　　□法定後見人さん □なし
後見人制度を指導して 頂けるスタッフさん紹介 の必要性	□あり　　　　□なし

終楽の顧問団または地域コラボ先士業さんをご紹介

23安心安全支援サービスの必要性

日常生活の安心安全支援 サービスの必要性	□ALSOK【みまもりサポート】　　　□見守りサービス【デジアン】 □電話確認　　　　□なし
住まいの安心安全支援 サービスの必要性	□リノベーション　□リースバック　□リバースモーゲージ　□なし
その他の安心安全支援 サービスの必要性	□終活でのお客様サポート（コンサルティング）　　□重要事項説明書作成 □7040・8050・9060・6090・毒親問題相談　　　□自己破産 □安心安全な顧問団とコラボ先士業さん紹介　　　　□なし

24生前整理の必要性

お客様の安心安全で納得できる対応として、死後事務サービスの生前整理をおススメします。

財産目録作成の必要性

□あり　　　　□なし

親族表（家系図）作成の必要性

□あり　　　　□なし

遺言（遺言書作成支援・遺言執行者）の必要性

□あり　　　　□なし

延命措置（尊厳死宣言）、臓器提供・献体の取り決めの必要性

□あり　　　　□なし

家族じまいの必要性

□あり　　　　□なし

人生じまいの必要性

□あり　　　　□なし

先祖・家系じまいの必要性

□あり　　　　□なし

故郷（ふるさと）じまいの必要性

□あり　　　　□なし

宝飾品（ジュエリー）・家財・家電・骨董品・車など買取り

□あり　　　　□なし

不動産・動産の処分の必要性

□あり　　　　□なし

お墓まわりお片付け（整理処分）の必要性

□あり　　　　□なし

お仏壇まわりお片付け（整理処分）の必要性

□あり　　　　□なし

家まわりお片付け（整理処分）の必要性

□あり　　　　□なし

家財整理・福祉整理・遺品整理の必要性

□あり　　　　□なし

ゴミ屋敷・ごみ部屋整理の必要性

□あり　　　　□なし

家屋解体の必要性

□あり　　　　□なし

生前葬の必要性

□あり　　　　□なし

生前戒名・法名・法号授与の必要性※終楽なら、通常料金の半額

□あり　　　　□なし

お葬式先の決定
※お葬式を葬儀社と生前予約をしている場合は、別対応

□既に予約済み
□終楽（終活最適化支援サービスに含む）

建墓・納骨堂の必要性

□あり　　　　□なし

お仏壇購入の必要性

□あり　　　　□なし

ご遺骨整理・処分（永代供養・散骨）の取り決め

□家族・一族墓　　　□納骨堂　　　□永代供養墓
□森林散骨　　　　　□海洋散骨

25死後事務サービスの必要性

葬儀の必要性	お葬式業者手配 □葬儀社さん　□ご遺体搬送業者　□生前予約済 　※お葬式に関する事務手続は、業者さん対応となります
	お葬式の形式 □仏教　　□神道　　□キリスト教　　□無宗教
	お葬式 □お一人様葬　□直葬　□一日葬　□二日葬　□一般葬
	僧侶手配の必要性 □あり　　　　□なし
	遺影 □用意済み　□使用する写真があり　□なし
	戒名・法名・法号授与の必要性　□あり　　　□なし 〇生前戒名授与（　　　　　　　　　　　　　　　　） 〇宗派指定 □天台宗□真言宗□浄土宗□浄土真宗本願寺派□真宗大谷派 □臨済宗□曹洞宗□日蓮宗□なし
	お位牌の必要性　　　　□あり　　　□なし
	四十九日法要の必要性　□あり　　　□なし
	参列して欲しい人 〇名前：　　　　　　　様（間柄　　　　　） 　・住　所 　・ＴＥＬ　　　　　　－　　　　　　－　　 〇名前：　　　　　　　様（間柄　　　　　） 　・住　所 　・ＴＥＬ　　　　　　－　　　　　　－
ご遺骨整理の必要性	□家族・一族墓□納骨堂□永代供養墓□森林散骨□海洋散骨 □一時預かり□なし
お片付け（整理処分）	遺品のお片付け（整理処分）の必要性 □買取り　□形見分け　□お焚き上げ　□処分　□なし
	お仏壇のお片付け（整理処分）の必要性　□あり　　□なし
	お墓のお片付け（整理処分）の必要性　　□あり　　□なし
	ご自宅のお片付け（整理処分）の必要性 □遺品整理□家財整理□お焚き上げ□不用品□ゴミ屋敷 □家・倉の解体□庭じまい□井戸じまい□なし 　①生前整理を強くおススメします 　②孤独死による特殊清掃・特殊消臭
行政機関での手続関係 （後期高齢者医療制度資格喪失届、国民健康保険資格喪失届等） に関する代行の必要性	□あり　　　　□なし
ライフラインの停止 （公共料金（電気・ガス・水道）の解約、 インターネット・Wi-Fi 等の解約、 固定電話、携帯電話、ＮＨＫ等の解約等） に関する手続代行の必要性	□あり　　　　□なし
死後事務委任契約締結の必要性	□あり　　　　□なし 　※死後事務委任契約の締結をお願いします

26ペットについて

＜準備中＞飼育ペットの幸せの必要性	□あり　　　　□なし
＜準備中＞ペット信託の必要性	□あり　　　　□なし
ペット葬の必要性	□天名（ペット戒名）授与　　□ペット火葬　　□ペット位牌 □ペット供養（僧侶派遣）　　□ペット遺品お焚き上げ　　 □ペット永代供養墓　　　　　□なし

2750代からの保険の有効活用

50代からの保険の有効活用の必要性	□あり　　　　□なし
FP（ファイナンシャルプランナー）さん紹介の必要性	□あり　　　　□なし

28お客様を取巻く環境評価「SWOT（スウォット）分析）」

■サンプル「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン（内閣府）による終楽を取り巻く環境評価」

■お客様を取巻く評価ファクター（要因）

• 預金・動産・不動産・マイナス財産
• 年金・年金外収入（労働・金融・賃貸収入、子供からの支援など）
• 持ち家・賃貸住宅
• 家族・親族・友人関係
• 健康状態・人生観・ライフスタイル・性格・各種意欲・趣味
• 医療・介護・福祉関係者さんとの繋がり

■お客様を取巻く環境評価「SWOT（スウォット）分析）

強点	弱点
機会	脅威

上記の表でお客様の置かれた状況が、大枠でご理解いただけます！

29お客様の終活最適化

お客様の身の丈に合った十人十色の終活最適化

終活最適化の4分類とお客様のポジショニング	□人生に満足　□良い方では　□普通　□こんなものか
お客様のご希望	〇 〇
現況（　　　　　年　　月）での 私の終活最適化
お客様の終活最適化の対応	〇 〇
50代なら間に合うかも！？ のお客様が望む終活最適化	〇個別対応いたしますのでご相談ください
身元引受・保証サービスの必要性	□あり　　　　□なし
日常生活支援サービスの必要性	□あり　　　　□なし
死後事務サービスの必要性	□あり　　　　□なし

30お客様用の終活最適化プランを設計いたします

〇
〇
〇

31各種契約書締結についての最終確認

終活最適化契約
財産管理契約
生前整理委任契約
死後事務委任契約
個別契約の必要性	□あり　　　　□なし
重要事項説明書作成の必要性	□あり　　　　□なし

32公正証書の効果的活用

■私人（個人又は会社その他の法人）からの嘱託により、公務員である公証人がその権限に基づいて作成する公文書のことです

■公正証書の必要性

公正証書遺言	□あり　　　　□なし
遺産分割協議公正証書	□あり　　　　□なし
死後事務サービス（死後事務委任契約）公正証書	□あり　　　　□なし

33自分史を発刊してみませんか？

■自分の歴史・様々な想い出・お世話になった方々へのお礼・今後の思い・先祖様からの言い伝え（家訓）などを自分史に残してみませんか！

自分史の発刊の必要性	□あり　　□興味がある　　□なし

■終楽が、自社でお客様の「自分史」をおつくりします

標準料金（価格）：原稿渡し・A5・30P・50冊で22万円～※＜別途料金＞ゴーストライターさんをご紹介します

34後期高齢期で必要なスケジュール表（ストリーづくり）

35終活最適化ノート作成セミナー開催

• Ⅰ無料終活支援セミナー：1時間
  　＝初心者様向けセミナー＝
  　○（小冊子）終活最適化ノート1,280円（税・送料込）をお買い求め下さい
  　○又は、終活最適化ノートをご覧ください
• Ⅱ有料（1万円）終活最適化ノート作成セミナー：2時間
  　＝（小冊子）終活最適化ノート作成セミナー＝
  　○（小冊子）終活最適化ノート1,280円（税・送料込）無料送付
• A無料高齢者等終身サポート（終活支援）ビジネスセミナー：1時間半
  　＝起業・新規事業・FC加盟希望者様向けセミナー＝
  　○（小冊子）終活最適化ノート1,280円（税・送料込）をお買い求め下さい
  　○又は、終活最適化ノートをご覧ください
• B有料（5万円）終活身元引受・保証人さん育成セミナー：（1日コース）2時間×2回
  　＝高齢者等終身サポート（終活支援）のプロを目指すセミナー＝
  　○（小冊子）終活最適化ノート1,280円（税・送料込）無料送付
  　○地域終活支援隊FCさんは、セミナー料支払いの必要がありません

36重要「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン（内閣府）」で、国民は守られ終活支援業界は変わる！

内閣府は、高齢者等国民の皆様を守るために終活支援事業界（高齢者等終身サポート事業界）へ三つのサービス（①身元保証等サービス、②死後事務サービス、③日常生活支援サービス）の契約締結と履行と四つの事業者の体制に関する留意事項（①情報開示について、②個人情報の適正な取扱い、③事業継続のための対策、④相談窓口の設置）を「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」で打ち出してきました。

いよいよ、高齢者等終身サポート事業界も市区町村レベルの群雄割拠時代から大名時代（大規模化）へ入っていくことになるのでしょうか！？！？

私は、高齢者等終身サポート事業のライフサイクル60年論者です。高齢者等終身サポート事業界は。ライフサイクル（導入期→成長期→成熟期→衰退期）的に、初期成長期から本格的成長期へ突入か！？！？

終楽は、内閣府からの「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」に沿って企業経営と事業展開を推し進めていきます。

表紙

チェックリスト

37一般社団法人「終活身元引受人協会」について

38終活これで良し！の豊富なサービス（品）揃え

39高齢者等終身サポート（終活支援）用チラシ

40終楽の終活支援（高齢者等終身サポート）ビジネスモデル

41地域終活支援隊FCさん募集について

• Ⅰ地域終活支援隊FCさんの役割
  • 終楽の企業理念＆ビジネスモデルの地域での実践
    ＝F2F（フェイスtoフェイス）のニューメディア確立＝
    ＝終活最適化ノートの効果的活用＝
  • 地域関係五者「高齢のお一人様・公的機関さん・取引（コラボ）先さん・地域終活支援隊FCさん・終楽」共存共栄のコーディネーター
  • 「安心安全・簡単便利・リーズナブル料金（価格）」を（小冊子）終活最適化ノートを通してF2F（フェイスtoフェイス）で実践する現場のマネージャー
  • 現場での終活身元引受・保証人として、お客様への終活身元引受・保証＆終活最適化の実践
• Ⅱ地域終活支援隊FCに最適な業種・業態
  • 葬儀社・ご遺体搬送業者さん
  • 不動産管理会社さん
  • お寺さん
  • 便利屋・お片付け業者さん
  • 介護施設さん
  • 終活支援サービス業さん
  • FP（ファイナンシャルプランナー）さんなど
• Ⅲ地域終活支援隊FC加盟のメリット
  • 2024.06、内閣府公示の「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」への対応済み 高齢者等終身サポート事業者ガイドライン
    高齢者等終身サポート（終活支援）業界で、内閣府からの今回のガイドラインに対応済みの企業は、2024.09.10現在で終楽＆一般社団法人「終活身元引受人協会」のみです。
  • 終活支援ビジネスへの新規参入が容易にできる
  • 自社サービス揃えの強化（広がり）：関連サービスの強化
  • 従来サービスの深掘り
  • 競合店との差別化
  • 60～100万円以上もする強力なサイトを無料で持てる
  • 一社「終活身元引受人協会」のブランド名が使用可