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終身サポートに関するお客様からのご質問にお答えします!
終身サポートこれで良し！の目次
巻頭言
15年もの月日と約5億円の経費を使って、苦労に苦労を重ね、終身サポートビジネスを終身サポートプラットフォームという形で掌（てのひら）に載せたようです。これにサプライチェーンを絡ませて終身サポートビジネスを構築していきます。
先ずは、終身サポート業界初のプラットフォームづくり（お客様の終身サポート最適化）に邁進します！
終楽がご提案する
終身サポートサービスの全体像
ご説明はこちら
高齢者向けビジネスの始まりは1995年ごろと言われていますが、終活という言葉が始まったのが2009年に間違いありません。2024.06.16まで、それぞれの関係者さんがそれぞれに都合の良い表現で高齢者向けサービスを提供し続けてきました。
こんなことで高齢者向けビジネスが始まって30年にもなるのに、終身サポート（終活支援）業界にはリーディングカンパニーも協会もない……
この状況を見かねた内閣府が2024.06.17、「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」を公表しました。やっと真面な動きとなってきました。
ここで、終身サポートビジネスの範囲（①身元保証等サービス、②死後事務サービス、③日常生活支援サービスなど）を明確にしてくれました。
終楽は、2022年、独自に上記の終身サポートサービスを公表しました。平面に時間・場所・機能（役割）を強引にはめ込みました。機能の具体的サービスとして、139アイテムを用意しました。
※詳しくは、第3版終身サポート最適化ノートをご覧ください。
- 終身サポートビジネスフィールドを時間、場所、機能（役割）対応
- 終身サポートの9（＋3）カテゴリー33サービス139アイテム
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この平面に、終身サポートの9（＋3）カテゴリー33サービス139アイテムの全てが含まれています。
※高齢者等終身サポート事業者ガイドライン（内閣府、2024.06.17公表）のサービス範囲
- 身元保証等サービス
- 死後事務サービス
- 日常生活支援サービス
- 死因贈与契約・遺贈
- 金銭等管理
- 判断能力が低下した場合の対応など
- これまで、見えなかった終身サポートサービスの全体像をより明確化！
-
終身サポート世界はよく、①鵺（ぬえ）的、②魑魅魍魎（ちみもうりょう）、③摩訶不思議（まかふしぎ）、④複雑怪奇と揶揄（やゆ）されます。今回のこの平面図が、全体像をハッキリさせつつあります。この世界を違う次元（終身サポートプラットフォーム＆サプライチェーン）でより明確にしていきます。
終身サポートこれで良し！は、
終身サポートプラットフォーム
ご説明はこちら
終身サポートこれで良し！は、終身サポート業界初の本格的な終身サポートプラットフォームです。これの構築に、15年の月日と多大な経費を費やしました。
理由は簡単で、終身サポート世界が鵺（ぬえ）的・魑魅魍魎（ちみもうりょう）・摩訶不思議（まかふしぎ）・複雑怪奇的過ぎ、終身サポート世界が私の頭では描けなかったからです。齢78にとって、この世界は広く・深く・多面的・多角的で複雑過ぎました。
やっとの思いで、なんとか図にしましたが……これの仕組み・管理運営を形にしなければ……終身サポート世界は、恐ろしさで一杯です！
「プラットフォーム」とは、ソフトウェア、サービス、製品などを動かすための土台となる環境やシステムを指す言葉です。文脈によって意味合いは異なり、IT分野ではOSやハードウェア、クラウド環境、ビジネスではAmazonや楽天のようなECサイト、SNSなどがプラットフォームと呼ばれます。共通して「あるものがその上で機能するための基盤」というニュアンスを持ちます
- 終身サポートこれで良し！は、業界初の終身サポートプラットフォームです
- 高齢者等の終身サポートプラットフォーム「終身サポートこれで良し！」の役割
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- 終身サポートを必要とするお客様＆事業者さん集め
- お客様へ終身サポートに関する実践的な情報の提供
- 終身サポートに必要なサービス提供（終身サポート仲介サービス業）
- 終楽はプラットフォーマー、終身サポートこれで良し！はプラットフォーム
終活これで良し！のお客様
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終楽と終活これで良し！が同一で、客層も同一でした。終身サポートビジネスが複雑過ぎて、全体像が描けませんでした。やっと終身サポートの全体像ができましたが、客層まで頭が回らず、やることなすことが後手後手と回りました。
今回の終楽のサイト再構築で、何とか整理がついたようです。終楽をプラットフォーマーとしました。終活これで良し！は、終楽の終身サポートプラットフォームとしました。それと新しい概念「終身サポートサプライチェーン」を導入しました。
これによって、終楽の終身サポートビジネスモデルと明確な客層が出来上がったと思われます。ここに至るのに、15年の月日と約5億円の経費を費やしました！
- これまでのお客様設定が、滅茶苦茶でした
- 終楽と終身サポートこれで良し！のお客様の違いを明確化
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- 終楽は、終身サポートに関わるプラットフォームを持つプラットフォーマーとしてお客様を4分類としました。
- Ⅰ.C2B（B2C）：高齢様と関係者様
- Ⅱ.C2B2B（B2B2C）：高齢会員保有法人・団体・個人様
- Ⅲ.B2B：終楽終身サポートノウハウを必要とする同業者様⇒終身サポートサプライチェーン
- Ⅳ.B2B：終楽が必要とする終身サポート専門業者様⇒終身サポートサプライチェーン
- 終身サポートこれで良し！は、終身サポートプラットフォームとしてのお客様（3分類）
- Ⅰ.C2B（B2C）：高齢様と関係者様
- Ⅱ.C2B2B（B2B2C）：同業者さんの高齢のお客様
- Ⅲ.C2B2B（B2B2C）：異業種者さんの高齢の会員様
- 終楽は、終身サポートに関わるプラットフォームを持つプラットフォーマーとしてお客様を4分類としました。
終身サポートこれで良し！の理念
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終楽は、企業として3つの理念（①地域関係五者の共存共栄、②安心安全・簡単便利・リーズナブル料金（価格）、③十人十色の終身サポート最適化）を掲げ、経営に取り組んでいます。
終身サポートこれで良し！は終楽が構築・管理・運営していますが、終身サポートプラットフォームとして終身サポートを必要とされるお客様に情報・サービスを提供しています。スタンス（立場）が違いますので、終身サポートこれで良し！は独自の理念を持って、構築・管理・運営されています。
終身サポートこれで良し！の理念は、2つ（①安心安全（企業信用）提供、②十人十色の終身サポート最適化）です。
- 安心安全（企業信用）提供
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- 安心安全の思想の徹底
- 安心安全の仕組み・制度づくり
- 安心安全の実践
- お客様の十人十色の終身サポート最適化
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- 十人十色の終身サポート最適化とは
- 終身サポート最適化は、誰かのお手伝いが必要では……
- 終身サポート（終活）最適化の具体化
- 終身サポート最適化に必要な情報開示
終身サポートサービスのフルライン揃え＆
ワンストップサービス提供
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＝終身サポートの何でも屋＝
15年をかけて「終身サポートのフルラインの豊富なサービス揃え＆簡単便利なワンストップショッピング」の何でも屋さんをつくり上げました。
まだまだ未完成品です。更にそのなりのお客様支持を頂けますまでには、まだ2～3年はかかるかと思われます。
お客様のご支援・ご協力のほど、宜しく宜しくお願い申し上げます。
- 業種
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- 終身サポート業
- フルラインサービス（品）揃え：日本一
- オンリーワン企画：直営の預託金制度付身元保証
終身サポート業界において、預託金制度はほぼ死語に近いのです！この業界には、途中解約とか返金という文字もあまり見かけません。何か、おかしさというか不安に満ちた業界です。
この世界には、確りとした制度というか仕組みがないのです。終楽は、2023～2024年の2年をかけ預託金制度付身元保証を構築しました。関わった関係者さんは、監査法人・公認会計士・弁護士・司法書士・行政書士・税理士・銀行・信託会社・（生命・損害・少短）保険さんなどです。
身元保証をすれば、実際にお金が必要になるのは10～30年先です。その時に、依頼先法人または個人に必要な資金が管理されていますか？ - 料金（価格）政策：リーズナブル料金（価格）
＝世間相場よりチョイ安＝
- 業態（Type of operation）
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- ワンストップショッピング
- 無店舗＆プラットフォーム
- 仲介サービス業
- 専門特化に努（つと）めます！
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何でも屋さんの欠点は、最初はエキサイティングに見えますがすぐにお客様に飽きられます。これに対応すべき、サービス毎の深掘りによる専門特化に努めます。
※各分野の専門家を全国から募集しています。メールをお待ちしています。
終身サポートこれで良し！がご提供する
終身サポートサービス内容
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＝フルラインのサービス揃え：9（＋3）カテゴリー33サービス139アイテム＝
2024.06.17の内閣府公表「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」で高齢者等終身サポート（終活支援）事業のコンテンツ（内容）を三つ「身元保証等サービス」、「死後事務サービス」、「日常生活支援サービス」としました。
終楽は、「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン（内閣府）」の三つのサービス全てに対応しました。しかし、これでは現場が動きませんので終楽はガイドラインの身元保証等サービス・死後事務サービス・日常生活支援サービスに6カテゴリーを加え、9カテゴリー＋3としました。
お客様には、終楽の企業理念の「十人十色の終身サポート最適化」を実践する計9カテゴリーのサービス揃えをご提案します。
※ここまでに17年の年月を要しました。「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン（内閣府）」で、終楽はやっと陽の目を見ることが出来そうです！
身元保証支援サービス
ご説明はこちら
このキーワード「身元保証」が、終身サポート（終活）ビジネスの肝だと気付くのに、何と12年もかかってしまいました。私の大失策でした。マーケター歴54年が、泣いていました！
このキーワード「身元保証」を戦略核として前面に打ち出すのに、更に2年半の月日を要しました。身元保証は他社さんのお仕事と思い込み、全く頭に入っていませんでした。
終身サポート（終活）ビジネスは身元保証から始まるのに……身元保証後の行動を先にスタートさせてしまいました。身元保証ビジネスを自営化（身元保証預託金制度構築）するのに、この終身サポート（終活）ビジネスを始めてから14年半もかかってしまいました。
身元保証の仕組みづくりに、監査法人さんのご指導を受け、内・外部監査管理体制を構築し、お客様・地域終身サポート隊FCさん・地域終身サポート隊FC本部のトリプルチェック体制も構築しました。これに銀行口座を最大限活用し、お客様への安心安全を確保するようにしました。これで、「身元保証のシステム（預託金制度付身元保証）」が完成しました。
- 身元保証とは
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- グーグルより 2025.10.19
- 内閣府「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」の身元保証等サービス
- 身元保証は誰が？
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※終身サポートこれで良し！の場合の身元保証人は、一般社団法人 地域終身サポート隊です。
- 身元保証が要求されるケース
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- 賃貸住宅入退居
- 医療施設入退院
- 介護施設入退所
- 料金（価格）体系
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＝終身サポート契約コース一覧表＝
同業他社さんとの料金（価格）比較表
- 預託金制度付身元保証（預託金管理）
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※預託金管理の重要性
- 身元保証会社さんチェック
- 十人十色の終身サポート最適化ノート作成
- 全国対応可です！
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※一部対応できない地域があります、ご了承ください。
入退居・入退院・入退所支援サービス
ご説明はこちら
2024.06.17、内閣府公示の「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」で、入退院・入退所支援サービス内容（コンテンツ）が明確にされました。終身サポートこれで良し！（終活）は、このガイドラインに沿って対応いたします。
対象は入退院・入退所支援サービスですが、終身サポートこれで良し！はさらに高齢者様向け賃貸住宅を加えます。
個々のサービスはかなり標準化さていますので、お客様の親族での個別対応も可能ですが、サービス内容の専門性・安全性・経済性を考慮して頂きますと……終身サポート専門業者を活用するのもベターかもしれません。
これを終楽の終身サポートサービスで、身元保証サービスも含めてワンストップで対応できます。これが、弊社の強みです。
- 賃貸住宅・医療施設・介護（老人ホーム）施設のご紹介
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- 賃貸住宅 ※終楽の高齢者様向け賃貸住宅ビジネスで準備中
- 医療施設
- 介護（老人ホーム）施設無料紹介
- 民間施設老人ホーム無料紹介
①一般型特定施設入居者生活介護 ②住宅型有料老人ホーム
③サービス付き高齢者向け住宅（サ高住） ④グループホーム - 公営施設老人ホーム無料紹介
①ケアハウス ②特別養護老人ホーム（特養） ③介護老人保健施設（老健） ④介護医療院
- 民間施設老人ホーム無料紹介
- 入退院・入退所支援サービス内容（コンテンツ）
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2024.06.17、内閣府公示の「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」
- 入院・入所、退院・退所時の手続の代行
- 入院・入所、退院・退所時に関わる引っ越し・お片付け・ライフラインの停止などサービス提供
- 死亡又は退去時の身柄の引取り
- 医療に係る意思決定の支援への関与
- 老人ホームの入居一時金＆月額利用料の相場
- 有料老人ホーム選びに失敗しないために
- 医療施設入院退院・介護施設等入所退所支援サービス料金体系
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- 個別のサービス料金（価格）
- 実費は別途
- 入退居・入退院・入退所の安心安全対策
- 全国対応可です！
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※一部対応できない地域があります、ご了承ください。
日常生活支援サービス
ご説明はこちら
高齢者等終身サポート事業者ガイドライン（内閣府）がいう三つのサービスの内の一つが、「日常生活支援サービス」です。このコンテンツ（内容）では狭義過ぎますので、内容を下記のように実態に合わせました。
日常生活支援サービスにいくつかのサービスを追加し、更に非日常生活支援サービスを追加して、お客様ニーズに対応します。
- 日常生活支援サービスのコンテンツ（内容）＆料金
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- 高齢者等終身サポート事業者ガイドライン（内閣府）より
- その他日常生活支援サービス
- 非日常生活支援サービスのコンテンツ（内容）＆料金
- 生活支援サービスの時間給比較表
- サービス料金（費用）の支払い
- 日常生活の安心安全対策
- 日常生活支援サービス提供者
- 全国対応可です！
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※一部対応できない地域があります、ご了承ください。
詳しくは、第3版終身サポート最適化ノートをご覧ください。
財産管理支援サービス
ご説明はこちら
高齢者等終身サポート事業者ガイドライン（内閣府）では、この財産等安心安全支援サービスは生活支援サービスに中に入っていますが、実務の中ではこの分野が重要なコンテンツ（内容）になります。
敢えて財産管理支援サービスを生活支援サービスから独立させ、確りとした仕組みを構築していきます。当面は、今出来る範囲での安心安全な対策をご提案します。これによってお客様ニーズに細やかに対応できたと思っています。
近い将来には、安心安全・簡単便利・リーズナブル料金（価格）の財産管理支援サービスシステムを構築していきます。
- 財産管理支援サービスのコンテンツ（内容）
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※高齢者等終身サポート事業者ガイドライン（内閣府）より
- 財産管理支援サービスの三つの重要コンテンツ（内容）
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- 現金・カード管理
- 高額財産管理
- 関係書類等管理
- 終身サポートサービスミックス戦略のご提案
- 事業継承支援
- 資産運用支援
- 成年後見制度
- 財産管理支援サービスの料金（価格）体系
- 財産管理支援サービスの課題
- 財産管理の安心・安全対策
- 全国対応可です！
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※一部対応できない地域があります、ご了承ください。
相続支援サービス
ご説明はこちら
相続とは、ある人が死亡した場合に、その亡くなった人が保有していたすべての財産や権利・義務を、配偶者や子どもなど一定の身分関係にある人が受け継ぐことを言います。相続人が被相続人から財産上の権利義務を承継することです。
相続支援サービスは、実に人間らしい世界です。だから士業さんの世界になってしまいますが……一般の人が相続に対して馴染みが薄すぎるのでは……この世界を理解すれば、そんなに難しいお話しではないようです。
ルールに従って対応すれば、収まるとことへ収まるのですが……実に人間らしいやり取り世界です！
相続は様々な法律で管理運営されていますので、相続の公正公平を期すためにも信頼できる相続に強い士業さんを活用することをおススメします。終楽に相談頂きましたら、終楽の相続に強い専門家集団の戦線をご紹介いたします。
- 相続とは
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- 遺産とは
- 相続の方法
- 未成年者への相続
- 法定相続の場合、遺産をもらえる人は決まっている
- 法定相続人の範囲は、「戸籍謄本」で確認する
- 相続で揉める家族にみられることが多い特徴7つ
- 相続相談
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- 相続相談内容
- 相談先 ※終楽の終身サポート専門家集団のご紹介
- 相続対策
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- 相続対策の時期
- 財産目録と終活収支計画書作成
- 争続対策
- 遺言書作成
- 生前贈与と贈与税
- 家族信託
- 納税資金対策・分割調整資金対策
- 節税対策（相続税）
- 認知症対策
- 相続手続・相続対策支援（サポート）料金表
- 終楽の終身サポート専門家集団のご紹介 お問合せ先050ｰ5578-3836（終楽）
- 遺言・遺贈・死因贈与
- 相続手続
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- 相続開始から相続税申告までの流れ
- 相続人調査と相続関係説明図の作成
配偶者と子（第一順位）が相続する場合
配偶者は１/２、子は残りの１/２を人数で等分
配偶者と親（第二順位）が相続する場合
配偶者は2/3、父母は残りの１/３を人数で等分
- こんな場合の相続は要注意
- 相続財産の調査と遺産目録
- 不動産の評価額が不明だと進まない手続
- 3ヶ月以内に相続方法を決定
- 遺産分割協議書の作成
- 名義変更手続方法の確認
- 相続税の申告
- 相続税の税率 基礎控除3,000万円＋（法定相続人の人数）×600万円
- 相続財産管理人
- 相続開始から相続税申告までの流れ
- 終楽専門家集団の相続に強い専門スタッフご紹介
- 相続手続・相続対策支援（サポート）料金表
- 全国対応可です！
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※一部対応できない地域があります、ご了承ください。
お片付け支援サービス
ご説明はこちら
終身サポートビジネスでのお片付け支援サービスの位置付けは、余り高い評価を受けていません。その割には、終身サポートビジネスを展開するとどの場面に顔を出してきます。また便利屋的に重宝に活用されています。
終身サポートビジネスで高い評価を受けているのはスペシャリストさん達ですが、ここにこの業界の一般化の遅れになっているように思えてなりません。この便利的に活用されているお片付け支援サービスを終身サポートビジネス内で戦力化できれば、経済的にもスピード的に大いに役立つと思われます。
お片付け支援ビジネスは、終身サポートビジネスの潤滑油に思えてなりません。終身サポートのお片付け対象物には、お客様の生き様が息づいています。単なる不用品の処分ではなく、大切な思い出の品々としてお片付けさせて頂きます。
死後事務支援サービス
ご説明はこちら
この死後支援サービスと身元保証支援サービスの2つが、終身サポート世界で最も胡散臭（うさんくさ）いと言われ代物（しろもの）です。お客様は勿論、終身サポート関係者・マーケターさん達が最も判り辛い分野なのです。
何故かというと、この分野に関わる業種（葬儀社・寺院・士業・石材店）さんによるものです。この業種は、歴史もあり、原価が小さいのです。結果、適正価格というかリーズナブル料金（価格）が誰も判らないのです。
死後事務支援サービスの見える化が、お客様から強く求められています。終楽は、あるべき死後事務支援サービスをVA（バリューアナリシス）の手法で管理・運営してみます。
- 高齢者等終身サポート事業者ガイドライン（内閣府）より
- 終身サポートこれで良し！の死後事務サービス内容（コンテンツ）
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- 逝去の手続き（行政の手続き・関係者への連絡・ライフライン等の停止・デジタルデータ・ペット）
- 葬儀関係
- 納骨＆散骨
- お片付け
- 財産・個人の所有物処分
- 遺言執行
- 相続手続
- その他要望 ※その他のお客様要望があった場合、本部にご相談ください
- 死後事務サービス委任契約締結と執行
- なぜ、死後事務サービスがなぜ割高なのか
- 経済的で自身が納得できる生前整理をオススメします！
- 死後事務支援サービスの安心安全対策
- 全国対応可です！
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- ※一部対応できない地域があります、ご了承ください。
葬送支援サービス
ご説明はこちら
＝お客様と終楽で打ち合わせの上、お葬式仕様を決めます＝
お葬式の段取りが全く違うのです。一般的には喪主様と葬儀社になりますが、弊社の終身サポートではお客様と終楽とで事前に取り決めます。お葬式を執り行うのは、弊社(終楽)指定の信頼できる葬儀社です。
お客様が元気な時の取り決めですので、お客様のご希望をほぼ叶（かな）えられます。お葬式は家族親族が執り行うのではなく、お客様ご自身の意思で決めておくため、お客様のご希望を最大限に尊重したお葬式が実現できます。
判らない場合、終楽終身サポーターがフォローさせて頂きます。詳しくは、終身サポート最適化ノートをご利用ください。
- 終身サポートこれで良し！の葬送支援サービスをご利用できるお客様
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終身サポートこれで良し！の葬送支援サービスのご利用できるのは、一般社団法人 地域終身サポート隊（終楽）と終身サポート最適化（身元保証含む）契約したお客様だけです。
- 従来のお葬式と葬送支援サービスのお葬式との違い
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お葬式の段取りが全く違うのです。お葬式の式次第は、一般的に喪主様と葬儀社で決めますが、終活支援サービスでは、お客様と終楽とで事前に取り決めます。
お客様のご希望をほぼ叶（かな）えられます。併せて、途中でお葬式式次第の変更もできます。 - 生前の葬送支援サービス内容（コンテンツ）
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お墓じまい・お仏壇じまい・改葬・永代供養・離檀・冠婚葬祭互助会見直し、お葬式（直葬・一日葬・家族葬）支援、法事
- 死後事務サービスの葬送支援サービス内容（コンテンツ）
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- ご遺体搬送・安置・お葬式・僧侶派遣・戒名授与・ご遺骨整理・お焚き上げ・法事
- 喪主も承ります
- 宗派別対応可
- 全国対応可
- お客様が損をしないための業界情報 ＝不当な高額請求＝
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よく話題になるのは、お葬式・お布施・お墓じまい・永代供養の4つかと思われます。
業界格言「相場のない葬送業界」お葬式基本料金の2～2.5倍なら安い、3倍ならリーズナブル（値ごろ）、4～5倍なら即消費生活センターさんへ
具体的に言えば、葬儀社さんがお葬式の基本料金は33万円と言われ、請求書が66万円なら安いと思ってください。99万円と言われた普通です。132万円も請 求されたら、支払い前に消費生活センターさんへご相談を！ - 終身サポートこれで良し！の料金（価格）政策
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＝値ごろ商売の価格（料金）です！＝ 世間相場よりチョイ安料金（価格）です。
- 葬送支援サービスの安心安全対策
- 全国対応可です！
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- ※一部対応できない地域があります、ご了承ください。
ペット葬支援サービス
ご説明はこちら
涙そうそう（終楽）ではコールスタッフである葬送サービスアドバイザーがお客様のご希望内容に沿ったサービスをワンストップでご提供させて頂きます。
例えば、ペットちゃんの天名授与・ペット供養をしてくれるお寺さんの手配や、ペット火葬業者さんの手配、お骨を納骨する永代供養墓までといったことをワンストップサービスで行うことができます。つまり、涙そうそうへワンコール・ワンメールいただければ後はお任せでご希望のサービスが全て揃います！
この受付体制が「とっても簡単・便利で速い」ということで、ありがたいことにお客様から大変好評です。もちろん、涙そうそうは他社さんよりも安いということも人気の理由の一つです。
- 天名（ペット戒名）授与：22,000円～
- ペット火葬：9,350円～
- ペット位牌：7,678円～
- ペット供養：33,000円～
- ペット遺品お焚き上げ：1箱9,900円～
- ペット永代供養墓：27,500円～
- ＝企画中＝高齢者様飼育ペットの幸せ（受け入れ）
- ペット葬の安心安全対策
- 全国対応可です！
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- ※一部対応できない地域があります、ご了承ください。
終身サポート安心安全サービス
ご説明はこちら
終身サポートこれで良し！の理念は、2つ（①安心安全（企業信用）提供、②十人十色の終身サポート最適化）です。その1つが、「安心安全（企業信用）提供」です。
この終活支援サービスビジネスに関わって16年目、お客様が一番求めていることは「安心安全」だと感じ取っています。リーズナブル料金（価格）よりも安心安全が第一だと、弊社の相続相談ビジネスモデルを構築しています。
信用される「終楽＆終身サポートこれで良し！」のブランド政策を強化していきます。
- 終楽の安心安全対策
- 終身サポートサービス別安心安全対策
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- 身元保証支援サービス
- 入退居・入退院・入退所支援サービス
- 日常生活支援サービス
- 財産管理支援サービス
- 相続支援サービス
- お片付け支援サービス
- 死後事務支援サービス
- 葬送支援サービス
- ペット葬支援サービス
- 全国対応可です！
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- ※一部対応できない地域があります、ご了承ください。
生前整理支援サービス
ご説明はこちら
＝人生じまい準備は、お客様の元気な（判断ができる）うちに＝
承継者様がいて、身元引受も必要なしの場合の生前整理
承継者様がいて、身元引受が必要な場合「家族じまい」の生前整理
承継者様がいなくて、身元引受が必要な場合「家系じまい」の生前整理
「生前にお片付け（処分・整理）のお話とは、縁起でもない」とお叱りを受けそうですが……終楽は、敢えてこのことに力を入れています。
多くの行き違いが、ここから始まっています。よく言われます「ボタンの掛け違い」です。ここをシッカリと抑えれば、後々が簡単で安心安全で経済的になるのですが……
身元保証をお願いする時も大事なことですが、ここをうまく乗り切れば大枠が見えてくると思われます。
さてここでいう生前整理の範囲とは、人生じまい（精神・肉体・財産のお片付け）の❶肉体❷財産❸使わなくなった社会的制度などです。
承継者様がいて身元保証をして頂ければ、人生じまいはそれなりにスムーズに済みますが……継承者様はいるが身元保証をしていただけない方や継承者様はいないし身元保証もしていただけない方の生前整理をお手伝いするのが今回の趣旨です。
- これまでの生前整理とは！
- なぜ、生前整理が必要になったのか！
- 生前整理の目的
- お客様の置かれた立場（ステータス）によって対応が違います！
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- Ⅰ.承継者様がいて、身元引受も必要なしの場合の生前整理
- Ⅱ.承継者様がいて、身元引受が必要な場合「家族じまい」の生前整理
- Ⅲ.承継者様がいなくて、身元引受が必要な場合「家系じまい」の生前整理
- 全国対応可です！
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- ※一部対応できない地域があります、ご了承ください。
Ｊ（じまい）サービス
ご説明はこちら
＝Ｊ（じまい）シリーズのサービスは、全て終楽のオリジナルブランド＝
Ｊ（じまい）シリーズのサービスは、全て終楽のオリジナルブランドです。
お墓じまいは、2015年秋にひっそりとスタートしました。当時は、「お墓じまい」というと「墓処分」のことでした。小売業30年の体験者の私が、この「墓処分」をワンストップサービスのコンセプトで「お墓じまい（魂抜き供養、お墓処分、ご遺骨整理・処分）」としました。
これが大当たりとなり沈没しかかっていた株式会社一六社を一挙に再起へ、会社名も株式会社終楽と変更しました。
このブームは、コロナ禍が始まって暫くして終わることに……お墓じまい人気に気付いた石材店さんの値下げ攻勢と他業種さんからの参入で元に戻ることはありませんでした。お葬式と同じ道を辿っています。ならばと、新しいサービスで「Ｊ（じまい）シリーズ」を始めました。意外なサービスが人気になっています。
終身サポートこれで良し！
アイテム＆料金（価格）一覧
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終楽は、業種・業態として「終身サポート何でも屋」を目指しています。品揃えはフルライン（9（＋3）カテゴリー33サービス139アイテム）でワンストップサービスのフォーマットを構築しています。
価格（料金）政策は、リーズナブル料金（価格）で流通業界の「値ごろ」です。具体的には、相場の2割安、チョイ安を目指しています。この終身サポート（終活支援）業界は、高値安定状況ですので、何とか対応できるのではと思われます。
但し、弊社は実態価格（料金）表示ですので高いのではないかと時として言われますが、同業他社さんの価格（料金）表示は基本料金表示がほとんどです。
お葬式料金を例にとれば、家族葬（基本料金）40万円と表示し、請求は120万円が一般的です。葬儀社さんの表示価格の2～2.5倍なら安いのです。3倍なら相場、4倍なら高いです。4倍を超えるならば、支払い前に即消費生活センターさんへご相談を！
- 2025.10.06現在：9（＋3）カテゴリー33サービス139アイテム
- 終身サポートサービス揃え＆料金（価格）の現況
- 終楽のリーズナブル料金政策
- 地域対応優先
終身サポートに関する契約について
ご説明はこちら
終身サポート（終活支援）事業での契約締結および履行に当たって、2024.06.17内閣府発表の「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」に沿って対応していきます。
終身サポート（終活支援）事業が始まって30年も経ての今回のガイドラインの発表は、この業界の後進性を見事に指摘しました。内閣府・厚労省は業界に改善を強く求めています。
当然のこととして、終楽はガイドラインに沿った契約締結および履行に努めます。
- ①2024.06.17の内閣府「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」を完全に対応することは、現実的にサービス料金の2～3倍アップは避けられません。
我々の企業努力の枠を超えますが……
今回のガイドラインは、当然なことばかりですので終身サポート（終活支援）業界のIT化・専門化・標準化・適正料金（価格）体系づくりに自助努力いたしますので、今しばらくの時間を頂きたいと思います。 - ②2024.3.26、全国高齢者等終身サポート事業者協会準備委員会発足
- 2024.06、内閣府からの「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」に沿った対応に努めます
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＜特注＞
今回の内閣府からの「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」対応は、中小団体・企業の対応能力を超えていると思われます。同業の皆さんへ、終楽とのコラボ（ＦＣ加盟）をご検討ください。 - 高齢者等終身サポート事業者ガイドラインのご指導内容
- お客様と一般社団法人 地域終身サポート隊との高齢者等終身サポート（終活支援）契約内容
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- 終身サポート最適化（身元保証含む）契約
- 財産管理契約
- 生前整理委任契約
- 死後事務委任契約
- 個別契約の必要性（あり なし）
- 重要事項説明書作成の必要性（あり なし）
- 高齢者等終身サポート（終活支援）契約の履行に当たって留意すべき事項
- 終楽のルール
終楽の終身サポート
専門家集団（サプライヤー）
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終楽は、終身サポートビジネスでお客様・ＦＣさん・終身サポートこれで良し！を守る・便宜を図るために下記の三つの専門家集団を構築しました。
終身サポート（終活支援）にそれぞれの分野で長（た）けた専門家さん約2500社さんを組織化し、お客様・関係者さんにご紹介しています。併せて募集もしています。お客様からは、ご紹介手数料は頂いていません！
- お客様・ＦＣさん・地域終身サポート隊・終楽を守る頼もしい顧問団
- 相続に強い専門家集団
- 終身サポート（終活支援）に関する地域専門家集団
終身サポーター
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終身サポート（終活支援）業界では、様々な職種があります。多過ぎて、齢（よわい）78歳の私が正確にこれら職種を表現して使いこなすことは、極めて厳しいです。
そんな中、今回の職種名「終身サポーター」は、弊社の造語です。これに類する用語として、終活サポーター・終活アドバイザー・終活コンサル・終活ヘルパー等あります。
2024.06.17厚労省公表「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」を終身サポーターがフォロー・実践します！まだまだ、ガイドラインの趣旨に100％対応しきれませんが……今後努力を重ねていきます。
- 終身サポーターは、終楽の造語です！
- 終身サポーターとは
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お客様の終身サポートをお客様の身の丈に合わせて最適化する職種を「終身サポーター」としました。
- 終身サポーターは、身元保証人ではない！
- 終身サポーターの将来
終身サポートこれで良し！が持つ
仕組みの効果的活用
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終身サポート（終活）に関する多数の制度・仕組み・サービスがありますが……これらを上手く使いこなすにはどうすれば良いのか？？？このことに触れている同業他社さんの場面を余り見かけません。
なぜかというと、この終身サポート業界は知識・技術・サービスに関する専門家はたくさんいるが……終身サポート（終活）界全体を判る・運営できる人材がいないのです。
人材育成には経験の積み重ねと時間がかかるのです。
終楽は2010年からこの終身サポート（終活支援）業界に参入し、失敗と経費を重ねながら独自の思想・仕組み構築・人材（終身サポーター）育成をしてきました。それらをご案内させて頂きます。
- ツーボスシステムの活用
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＝行政さんと民間の両輪によるダイナミックな運動展開＝
行政の実働部隊は社会福祉協議会・地域包括支援センター・居宅介護支援事業所（公設民営）・福祉事務所さんなど、民間の弊社の場合は一般社団法人 地域終身サポート隊となります。行政さんは機能していますが、民間の我々が上手く機能していないというのが実態のようです。
身元保証とか、24時間体制での受付、参加スタッフの志と違い、実務実績有無などなど、難しいことの連続です。
これを実務的に且つ大上段に構え対応していきます。これが出来れば、行政さんと民間の両輪によるダイナミックな運動展開が可能になり、お客様に大いに喜んでいただけると思われます。
- 複数キーパーソンさんの活用
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終身サポートビジネスに参入して16年目、13年目ごろから全体像が見えてきました。参入時から重要視されてコンセプトに「終身サポート（終活）のキーパーソンさんがありましたが……12年間、この本質が理解でかなったのが実態です。この時点で、マーケターとして大失態を犯していたのです。
終身サポート（終活）ビジネスの全体が見えなかったのです。キーパーソンさんは、ケアマネジャーなどの介護関係者さんと勝手に思い込んでいました。キーパーソンさんは一人でなく複数人いるのだと気付いたのが、今から4年前でした。最近になって、ツーキーパーソンはそんなに簡単なものではなく、色々な組み合わせがあるとも気付きました。
- 終身サポートに関する相談先さん
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終身サポート（終活）ビジネスは、行政さんと民間の両輪がうまく回らないと……という代物（しろもの）に見えます。特に、終身サポート（終活）サービスのソフト（運営）面で、それが色濃く出ます。
行政さんは、介護・福祉に関わる組織や団体さんと交流もあり、持っている情報量が我々民間の比ではありません。更に、多くの実戦部隊も有していますが……その先の対応となると、我々民間企業の出番となります。
これを上手く使い分けるのが、お客様（高齢者様とそのご家族）となります。それをお手伝いするのが我々「終身サポート（終活支援）業者）」の役割かと思っています。
その行政関連で中核的な役割を果たす職業が、ケアマネジャー・ソーシャルワーカー・ヘルパー・ケースワーカーさんなどです。民間の終身サポート（終活）支援業で中核的な役割を果たす職業は、弊社がご提案しています終身サポート（終活）最適化に対応する終身サポーターさん、それに近い機能を持っている終活コンシェルジュ・終活サポーター・終活コンサルさんなどです。終身サポート（終活）活動は、先ず公的機関・公設民営機関・公益財団法人・特定非営利活動（NPO）法人・一般社団法人さんなどの効果的活用から始まります。
- 終身サポート（終活支援）でのお客様サポート（コンサルティング）
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2024.06.17に内閣府から「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」が公表されました。続いて、2025.03.26「全国終身サポート事業者協会準備委員会第1回勉強会・意見交換会」が開催されました。
終身サポート（終活支援）業界が「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン（内閣府）」の持つ意味を理解していない……それ以上にそれに気付いていないようです。
終身サポートについても明確なガイドラインが出たこの機に、弊社の持つ終身サポートビジネスの一つへ終身サポートコンサル機能を付け加えます。お客様目線（お客様志向）の終楽専門家集団（コンサルタント）と弊社専門スタッフを活用していきます。
老活・終活に必要な資金
ご説明はこちら
優雅な生活を維持したい38万円／月
家賃10万円を加えると：
48万円×12ヶ月×25年＝14,400万円
※UR高齢者様向け賃貸住宅の月収最大金額48.7万円／月、これ以上ですと入居できません
半分の生活水準で19万円／月
家賃7万円を加えると：
26万円×12ヶ月×25年＝7,800万円
老活・終活で一番気になることは、これから幾らの資金が必要なのかです！？
多くの老活・終活に関する専門家がこれらのことに触れられていますが……何処かが、違うのです。専門家の皆さんからお叱りを受けるかもしれませんが……その原因は、専門家の多くの皆さんが全ての現場を体験していないからです！終楽の強みは、老活・終活の全ての現場を持っていることです！
この強みを生かして、実践的な必要資金をご提案します。
終活に必要な資金ではなく敢えて老後（65歳から）生活に必要な資金として、全体像（日常生活に必要な部分と非日常性な部分に分け）を明確にし、終活支援に必要な資金と老後に必要な資金を提案しています。
あくまでも概算であり、正確性に欠けています。まずは総額を抑え、後はどう対応するかを明確にしていきます。
終楽は、お客様の十人十色の終身サポート最適化を理念として掲げています。現状は、医療・介護・福祉関係者さんのご支援下で、それなりの対応ができています。
今回のご提案は一つの例ですので、あまり深刻に考えないでください。現状、お客様はお国のセフティーネットで守られています！
- 老活・終活に必要な資金の計算式 ※単位万円
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（①年間日常生活費支出－②年間収入）×③推定死亡年齢－現在年齢
＋④非日常生活費＋⑤終身サポート費＝⑥必要資金（万円） - 老後（65歳から）生活に必要な資金算出の前提条件
- お客様の財産目録作成
- 65歳からの収入について
- 必要費用
- 概算の必要資金
- 概算の必要資金に含まれていない必要資金
- 老後生活の収支計画書サンプル
- 今後（60歳から）の具体的対応
- 終楽からのご提案
身元保証会社さんチェック
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お客様の終身サポート最適化は、身元保証会社さん選びに失敗すると全てが終ります！何が何でも、身元保証会社さん選びの失敗は許されません。
身元保証会社さん選びの失敗しないために、身元保証会社さんを徹底的にチェックする必要があります。終楽の「身元保証会社チェックリスト」をご利用ください。
一番簡単なチェック方法は、ホームページがあるかないかです。ホームページのない会社さんは除外、続いてホームページの中身をチェック願います。ホームページ上に電話番号・メールアドレスの表示がない、綺麗ごとばかりで実績・具体策がない、代表さんがユーチューブでご挨拶もしない会社も除外。
身元保証会社さんに「身元保証の預託金制度はありますか？」とお尋ねください。返事が出来ないような会社さんは完全除外では？？最後に一言：あの担当者は、人が良さそう？？客観的な判断を！！
- 身元保証会社チェックリスト ※赤字が終楽です！
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- 会社名：（ ）
- 弊社：株式会社終楽、一般社団法人 地域終身サポート隊
TEL：0568－44－2772 メール：メールでのお問合せ
- 弊社：株式会社終楽、一般社団法人 地域終身サポート隊
- 資本金：（ ）万円
- 弊社：1億1650万円（資本準備金等含む）
- 社歴：（ ）年創業
- 弊社：1999年創業
- 経営理念・方針：有・無
- 弊社：有 【終楽の経営理念】
- 企業の業種・業態：（総合ジェネラル・専門スペシャル）
- 弊社：総合（フルラインサービス揃え・ワンストップサービス）
- 事務所の有無：有・無
- 弊社：487-0034 愛知県春日井市白山町1丁目61-6 第18オーシャンプラザ2F
- 最重要 身元保証に関する預託金制度：有・無
- 弊社：有（自社管理システム構築）
- 身元保証契約解約：有・無
- 終楽：有
- 預託金返金：有・無
- 終楽：有 ※2割償却の8割返済
- ＨＰの有無：有（URL ）・無
- 出版物の有無：有・無
- コラボ先の公開：有・無
- 弊社：弊社の終身サポート専門家集団
- 会社名：（ ）
- 身元保証会社チェックがなぜ必要なのか？
お客様苦情受付窓口
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1973年の第1次オイルショック後、量販店は消費者様からの非難に晒（さら）されていました。当時のダイエー・西友・ジャスコ・ユニーさんなどの大手量販店の商品評価は「安かろう！悪かろう！」で、連日のようにマスコミを賑やかしていました。
チェーストア協会を含めた大手各社は、お客様苦情受付窓口の設定や品質管理室などの組織的対応でこの一大危機を乗り切りました。
最近の終活支援サービス業界もそんな匂いがプンプンとしています。どの業界も一度は通らなければならない道、ならば何処よりも先駆け「お客様苦情受付窓口」をネット上に開設することとしました。
但し終楽の業態（Type of operation）は仲介サービス業ですので、お客様の苦情の受付業務までとなります。実際の交渉は、お客様と業者さんとでとなります。終楽は仲介接客サービス業者ですが、お客様と業者さんとの交渉をスムーズにするための労は厭（いと）いません。
小さな売上・小さな組織での対応となりますので、至らぬ点が多々あるかと思いますが、お客様と業者さんのご指導のほど宜しくお願い申し上げます。
- 終楽の苦情受付窓口
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- 苦情受付電話番号：050-5305-2567（担当：芝淵）
- 電話受付時間：【平日/土日祝】9:00～17:00
- メールアドレス：kujou@shuraku.co.jp
- 終楽の苦情対応への基本的対応
- 最近は苦情より相談が増えています！
- 国の公的苦情受付窓口（国民生活センターさん）さん
- 地方の公的苦情受付窓口（地域消費生活センターさん）
その他関連課題にも対応いたします
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下記のような相談をチョコチョコと受けています。終身サポートビジネスに繋がっていると思われますが……思わぬ相談内容で戸惑いました。
よくよく考えてみれば、終身サポートビジネスで活用している思想・仕組み・技術・実務がほとんど活用できます。こんな問題の相談を受けている・こんな問題を持っている方々は、終身サポート事業者を活用するのも最適ではないでしょうか！？
終身サポート事業者は、最後の具体的な対応策を持っています。お気軽に、ご相談ください。フッターの電話・メール・LINE（ライン）をご利用ください。
- 7040・8050・9060問題
- 6090問題
- 毒親問題・現代の姥捨て山
- 高齢離婚
- 高齢自己破産
- 家族じまい
- 故郷じまい
終身サポート最適化ノート
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＜終活最適化ノートの出版履歴＞
初版
2024年7月1日発行／2000冊
第2版
2024年9月1日発行／4000冊
第3版
2025年10月1日発行／2000冊
2007年頃からボツボツと目立ち始めたエンディングノート、葬儀社・保険会社さんが高齢者様にエンディングノートを配布するようなってきました。一部では、エンディングノート作成セミナーが開催されるようになりました。
ピークは、朝日新聞さんが「終活」という言葉を世に普及させた2009～2010年頃でした。終身サポートの専門家でもない更に実務経験ないファイナンシャルプランナー・弁護士・葬祭ディレクターさん達が、先を競ってエンディングノート出版のお手伝い……この時点で、本来あるべき終身サポートビジネスが歪（ゆが）められてしまったのでは……
お客様が必要とする終身サポート情報は、もっと実態があり具体的な内容ではないでしょうか。お客様の立場に立って、お客様が必要する情報だけの終身サポート最適化ノート第3版を出版しました。
更に、第4版も予定しています。掲載希望コンテンツがあるようでしたら、お気軽にメールをお送りください。追加します。
表紙
目次
裏紙
- 第3版2025.10.01 初版2024.08.01、第2版2024.10.01
- エンディングノートと終身サポート最適化ノートの違い
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終楽は、終身サポート最適化ノートをお客様のために作成しました。
- 終身サポート最適化ノートが、お客様の安心安全な老活・終活を可能にします。
- （小冊子）終身サポート最適化ノート（1,280円）
終身サポート業界の
4つの胡散臭いお話し！
ご説明はこちら
身元保証
遺贈・死因贈与
財産管理
料金体系
終身サポート（終活支援）業界内で漏れ聞く胡散臭いお話しや私自身が現場で見た一部のお話しです。業界の問題点を晒（さら）すのが目的はなく、業界が自主規制して正すべき問題だと思っています。
2024.06.17に内閣府から「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン案」が公表され、現実のお話になってしまいました。このガイドラインがでる要因の一つに、4つの胡散臭いお話しが大きく影響しているかと思われます。
内閣府の「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」に沿って、この四つの胡散臭いお話を正していきたいと思っています。
- 4つの胡散臭いお話しの一部実態
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- Ⅰ.終身サポート身元保証
- Ⅱ.遺贈・死因贈与
- Ⅲ.財産管理
- Ⅳ.料金（価格）体系
- 終楽の4つの胡散臭いお話しへの管理体制
- 高齢者等終身サポート事業者ガイドライン（内閣府）の「第４ 事業者の体制に関する留意事項」への終楽の対応
終身サポートに関する
ご質問にお答えします!
ご説明はこちら
終楽の終身サポートビジネスは、2010年東京上野の松坂屋百貨店5Fから始まりました。社運賭けた一大プロジェクトでしたが、僅か2年間のビジネスでした。
それから16年もの月日が流れ、この間にお客様からよく聞かれました終身サポートに関するご質問を纏（まと）めてみました。
このＱ＆Ａで、終楽のお客様志向のスタンスをご理解頂けますと幸いです。
- ※詳しくは、終身サポート最適化ノートまで
- （小冊子）終身サポート最適化ノート（1,280円）
今から20年も前に、青森市在住の珍田（元葬儀社代表）さんが運営されていました「人生時計24」のお話を聞きました。ほぼ同時期に東京上野の松坂屋百貨店さんから終身サポート（終活）ビジネスへの参加のお誘いがありました。当時の株式会社一六社が、こんなご縁で終身サポート世界と関わることになりました。
終身サポート世界が鵺（ぬえ）的・魑魅魍魎（ちみもうりょう）・摩訶不思議（まかふしぎ）・複雑怪奇だとも知らず、終身サポート（終活）業界へ参入……この業界が始まって30年にもなるのに、リーディングカンパニーも協会もありません。よく言われます「嵌（はま）った」悪い状況へとことが進みましたが……