終活これで良し！によるお客様への三大メリット

お客様への三大メリットを可能にした四本柱

終活支援プラットフォーム

フルラインの豊富なサービス・品揃え
終活支援の何でも屋さん

ワンストップサービス：
オールインワンの販売体制

終活支援仲介接客サービス業

終活これで良し！によるお客様への三大メリットの目次

終活これで良し！によるお客様への三大メリットの巻頭言

終活支援プラットフォームによるお客様の三大メリットと中身
値ごろ・安い　○安心・安全　○簡単・便利

お客様の三大メリットのために必要な四本柱
終活プラットフォーム
ネットによるフルラインの豊富なサービス・品揃え（終活支援の何でも屋さん）
　※終活ネットパンフレット
ワンストップサービス：オールインワンによる簡単・便利な注文：電話、メール、ラインLINE
お客様に終活支援サービス業者さんをネットで仲介するサービス業者

お支払いについて

お客様苦情受付窓口

会社案内（情報）
会社概要
終楽の会社沿革
個人情報保護方針
特定商取引に関する法律に基づく表示
反社会的勢力に対する基本方針

終活これで良し！によるお客様への三大メリットの巻頭言

ご説明はこちら

＝終活これで良し！がプラットフォームだから、三大メリットが得られます＝

動画ネットチラシはこちら

HP1.0（ページ）▶HP2.0（サイト・ポータルサイト）▶HP3.0（プラットフォーム）へホームページ制作づくりがアップスケールしています。

終楽の終活支援プラットフォームは、地域（上位概念）と用途（下位概念）のマトリックスで構築させています。

更にエコ（循環）システムで運営されています。最先端技術とマーケティングの塊（かたまり）です。その結果、凄いメリット・デメリットが巻き起こっています。

デメリットは、ここ1年と10ヶ月で既に経費（主として人件費）で6,000万円以上を投下しました。大きな投資と高度な技術が必要となります。このコロナ禍では大きな負担です。

これだけの投資と技術ですので得られるモノを大きいと確信しています。得られる最大のモノは、お客様のとっての三大メリット（❶値ごろ・安い、❷安心・安全、❸簡単・便利）だと思われます。

一生一代の大勝負です！一生の最後のご奉仕と、齢75からの最後の人生を楽しみます。

終活これで良し！の終活支援プラットフォームによるお客様の三大メリットと中身

ご説明はこちら

動画ネットチラシはこちら

何を以ってプラットフォームというのかはわかりませんが……サイト・ポータルサイトがプラットフォームという名称に替わっているだけの場面をよく見かけます。これをプラットフォームと言って良いのでしょうか！？！？

終楽は、プラットフォーム構築を始めて29ヶ月目（2023.07月現在）に入りました。この間、私を含め8名体制で頑張っていますが……出来上がり状況は、30％仕上がりか？？？完成目標は、2025年8月の70％仕上がりを予定しています。

この間に見えてきましたことは、ネット販促費を売上比で10％以下、他社間でのプラットフォームの相互乗り入れ、新媒体構築などなどです。お客様向けには、3つもメリットがハッキリと形になってきました。

それが❶安心安全、❷値ごろで安い、❸簡単便利の3つのようです。これを詳しくご案内いたします。

安心・安全

信頼のある業者さんの確保に最大の注意を払っています。
コラボ（取引）先さん募集では、終楽独自の「取引基本姿勢」に基づいて契約しています。
☆終楽は、コラボ取引先さんとの共存共栄を目指します！
☆コラボ取引先さんと終楽は、対等の立場での相互信頼関係を構築します！
☆コラボ取引先さんと終楽の役割を相互理解し、お客様志向（ファースト）に徹します！
☆見える化を徹底的推し進めています。
☆安心価格宣言
☆苦情受付窓口

値ごろで安い

終楽の値ごろ・安いの数値とは、具体的は世間相場の2～3割安を意味しています。
なぜ、値ごろ・安いが可能なのか？
☆終楽の出自がユニー（小売業）ですので、サービス（商品）ミックス・値入ミックス・業種ミックスなどの技術を持っています。当然、原価計算もできます。
☆約8年間の終活支援業界の下請け業者をやっていましたので、サービス料金・費用の相場や原価を知っている。
これらを使って、「値ごろ価格や安さ」を提供しています。

簡単・便利

終活これで良し！は、電話一本・メール・LINEで全てが対応できるワンストップサービス：オールインワンです。
※実態は、対応できない地域・サービスがありますのでご了承ください。
個別対応はできますので、ぜひご利用ください。

終活支援プラットフォームがお客様の三大メリットのために必要な四本柱

ご説明はこちら

動画ネットチラシはこちら

今から47年も前の1975年頃のユニーさん時代に、ニューヨークのコンサルさんから商品戦略及びGMS（ゼネラル・マーチャンダイジング・ストア）構築に必要な様々な思想・原理原則・戦術・システムづくり・管理などを教えて頂きました。

商品戦略に必要な3つの柱を確立するようプレッシャーをかけられました。

❶店舗のクラス分類　⇒S・A・Bの3パターン
❷適正な品揃え　⇒3パターン毎のマスタープラン
❸合理的な在庫管理　⇒OTB（オープン・ツー・バイ）

この要領で、お客様の三大メリットのために必要な四本柱をつくってみました。

Ⅰビジネスモデル：終活プラットフォーム

　エコ（循環）システムで終楽の終活プラットフォームを構築しています。これによって運営管理されているページ数は、現状で5,000,000件前後と思われます。
※お客様におかれましては、複数キーワードでの検索をお願いします。
例：安いお墓処分名古屋で検索　2022.11.05123457
1,230,000件中1・2・3・4・5・9位に、終楽のサイトが表示されます。
これが、終楽のSEO対策とプラットフォームの凄さです！

Ⅱ業種（Type of business）：ネットによるフルラインの豊富なサービス・品揃え（終活支援の何でも屋さん）

　※終活支援の総合ネットパンフレット
終楽の業種は「生活支援サービスの何でも屋さん」ですので、エコ（循環）システムによって2,000品種以上が運営管理されています。これが今後3年以内に5,000～8,000品種以上になると思われます。
お客様に満足いただけます「フルラインの豊富なサービス・品揃え」を目指します。

Ⅲ業態（Type of operation）：ワンストップサービス：オールインワンによる簡単・便利な注文、電話・メール・ラインLINE

　終楽の終活支援プラットフォームは、ネット活用による仲介接客サービス業です。このビジネス業態（Type of operation）で一つのプラットフォーム（終活これで良し！）から電話一本・メール・ラインLINEで必要なサービスを全て受けられます。
※現状は、50％仕上がりですのお客様にご迷惑をかけています。但し、個別対応はほぼできますので、ぜひ終活これで良し！をご利用ください。

Ⅳお客様に終活支援サービス業者さんをネットで仲介するサービス業者

　同業者：終活支援仲介サービス業・サイトさんは、ネット（ペイドメディア）やテレビ媒体で集客し、お客様に業者さんをご紹介して、業者さんから紹介手数料を頂くビジネスモデルです。
終楽は、ネットの自社プラットフォーム（オウンドメディア）で集客し接客販売して、代行してお客様から売上金を頂き、業者さんにサービス施行を依頼するビジネスモデルです。

この4本柱をこれから3～5年かけて、つくり上げていきます。

地域終活支援隊FCさん募集

ご説明はこちら

＝終活でビジネス展開したい企業・団体・個人さんのためのFC募集です＝

YouTubeで動画を見る

一般社団法人「終活身元引受人協会」（株式会社終楽）のFC（フランチャイズチェーン）は、一般的に言われていますFCとちょっと違いがあります。今回の終活支援ビジネスの特性は、①提供するサービスの広がりと奥行きが大き過ぎる・②地域重視・③行政絡みの比重が大きいなどで通常のFC展開とは行かないと思われます。

当協会は、行政の地域包括支援センターと当協会の地域終活支援隊との車の両輪論唱え、独自のFC展開となっています。運営的にも地域終活支援隊FCさんを優先しますので、VC（ボランタリーチェーン）的になっています。FCオーナーさんの考え方次第では、今回の地域終活支援ビジネスが大化けするように思えてなりません。

FCオーナーさんが求める具体的なサービス内容

身元引受・保証（介護保険外サービス含む）機能確保
- 終活（病院・老人ホーム）身元引受・保証（介護保険外サービス含む）
- 高齢者様向け賃貸住宅身元引受・保証（介護保険外サービス含む）
- 病院様向け身元引受・保証（介護保険外サービス含む）
終活支援サービス揃えの充実（強化）
- （日本一のサービス揃え）9カテゴリー34サービス123アイテム

＜集客＞新規顧客（ルート）の確保・開発
- B2C（本部・ＦＣさん対応）：SEO対策・リスティング広告・地域終活支援隊
- F2F（ＦＣさん対応）：地域の社会福祉協議会、介護・福祉施設、病院、不動産・ボランティアさんなど
＝要相談＝生活保護受給者さんへの身元引受（保証）無料サービス
- 介護関係者・施設様向け特別企画
- 賃貸住宅ご紹介
ストックビジネス　⇒5～10年先を見据えての収益計画
新規事業への参入
終活に関する情報収集
- 新規情報
- 特殊情報
- 業界内部情報
※業界トップクラスの情報量

どんな業種さんからのお問合せやお申し込みが多いか

公共・民間の医療・介護・福祉関係者さん
高齢者等終身サポート（終活支援）業者さん
葬儀社・ご遺体搬送業、不動産会社、便利屋（家屋整理・遺品整理・お片付け・クリーニング・草取り・介護保険外生活支援など）、寺院、買取屋、士業、建築士、新聞販売店、石材店、高齢者様向け宅配弁当業さんなど

地域終活支援隊FCさん募集要項

YouTubeで動画を見る

地域終活支援隊ＦＣ入会の必須条件
- 地域終活支援隊の全国・ＦＣ展開の趣旨にご賛同いただけます企業・団体・個人様
  ※個人さんでのご参加を希望の方は、会社か一般社団法人の設立をお願いしています
  ※会社か一般社団法人設立の希望の方には、弊社（終楽）がご支援いたします
- 超ビジネス保険などへの加入：不慮の事故対策
- 約束は必ず守ります
- 公平公正な取引を行います
- 反社会的勢力の企業・団体・個人ではありません

ＦＣ加盟料：30万円
月間ロイヤリティ：0円
一般社団法人「終活身元引受人協会」：年会費2万円
※地域終活支援隊ＦＣ加盟と同時に無料で一般社団法人「終活身元引受人協会」へ加盟でき、無料で6時間以上の「終活支援ビジネス・フルコース」セミナーを受講できます
教育（ＦＣ本部・一般社団法人「終活身元引受人協会」）、実務（現場）体験教育あり
地域終活支援隊での投資・経費・収入
※収入の本部（終楽）とＦＣさんの案分基準

地域終活支援隊FC加盟お問合せ

地域終活支援隊FC加盟のお問合せはこちら

地域終活支援隊FC募集についての詳細はこちら　

地域不用品リユース支援隊FCさん募集

＝不用品リユース海外ルート確保 ⇒ 同業他社さんとの絶対的差別化＝

ご説明はこちら

YouTubeで動画を見る

地域不用品リユース支援隊FC加盟の目的は、不用品リユース海外ルート確保です。それによって得られるメリットは、同業他社さんとの絶対的差別化に他なりません！

終楽は部署レベルで、既に地域終活支援隊を全国FC展開しています。同（部署）レベルに、お片付け支援サービスのお片付け支援プラットフォーム「ユーカリ」があります。
ユーカリのサービス構成の一つに、不用品処分（部門）があります。この部門レベルで今回の地域不用品リユース支援隊FCを展開します。

地域不用品リユース支援隊FC加盟によって、様々なメリットが得られます。

不用品リユース海外ルート確保を独自の内製化で金と手間をかけるより、FC加盟による内制化での事業展開を強くおススメします！
※終楽のコード体系：部署⇒部門⇒群番⇒品種⇒品名⇒アイテム⇒SKU
※内製化と内制化の違い
内製化は、自社の独自対応で多大な投資と人材を要します。
一方のFC加盟による内制化は、少額な投資で必要な仕組みや管理運営技術が得られます。

地域不用品リユース支援隊ＦＣのマーケットリサーチ「SWOT（スウォット）分析」

地域不用品リユース支援隊の全体像（ビジネスモデル）

地域不用品リユース支援隊の事業理念と運営方針

事業理念：地域の活性化と三者（地域・ＦＣさん・終楽）の共存共栄
運営方針：①ＦＣさんの主体性（やる気）、②現場最優先、③コンプライアンス順守

地域不用品リユース支援隊の参考モデル

＝ゲオさんのセカンドストリートです！＝

2024.10.21に開催されました「不用品リユースビジネスＳＵ（スタートアップ）会」のレジュメ

どんな業者さんに不用品リユースビジネスが最適か

＝事業をコンプライアンス順守で拡大したい前向きなお片付け業者さん＝

地域不用品リユース支援隊ＦＣ展開の成功は、ＦＣさんの主体参画が不可欠

※ＦＣ加盟で成功する四つのお話し

地域不用品リユース支援隊ＦＣ加盟のメリット

不用品リユースビジネス参入への投資＆経費

投資：倉庫拡大分
経費増：処分費との相殺

㊙不用品リユースビジネスの業績評価

※お客様へのご説明後、自ら計算して判断してください

地域不用品リユース支援隊ＦＣの教育・訓練体制

地域不用品リユース支援隊ＦＣの全国展開ストーリー

地域不用品リユース支援隊ＦＣ募集要項

地域不用品リユース支援隊FCさん募集の詳細はこちら　

苦情受付窓口

YouTubeで動画を見る

1973年の第1次オイルショック後、量販店は消費者様からの非難に晒（さら）されていました。当時のダイエー・西友・ジャスコ・ユニーさんなどの大手量販店の商品評価は「安かろう！悪かろう！」で、連日のようにマスコミを賑やかしていました。チェーンストア協会を含めた大手各社は、お客様苦情受付窓口の設定や品質管理室などの組織的対応でこの一大危機を乗り切りました。

最近の終活支援サービス業界もそんな匂いがプンプンとしています。どの業界も一度は通らなければならない道、ならば何処よりも先駆け「お客様苦情受付窓口」をネット上に開設することとしました。

但し終楽の業種は仲介サービス業ですので、お客様の苦情の受付業務までとなります。実際の交渉は、お客様と業者さんとでとなります。終楽は仲介サービス業者ですが、お客様と業者さんとの交渉をスムーズにするための労は厭（いと）いません。

小さな売上・小さな組織での対応となりますので、至らぬ点が多々あるかと思いますが、お客様と業者さんのご指導のほど宜しくお願い申し上げます。

終楽のお客様苦情受付窓口