終活これで良し！の地域（エリア）料金（費用）政策

地域（エリア）料金（費用）政策の目次

なぜ地域（エリア）料金（費用）優先するのか
地域（エリア）内の終活身元保証を希望するお客様がターゲット
終活支援サービスによって料金（費用）格差が大き過ぎます
地域の地理・気象的条件
地域（エリア）内に終活支援サービスを提供できる業者さんがいない
地域終活支援隊に参加するFCオーナーさんの理念優先

終活支援での地域間サービス格差是正

お客様も、無い袖は触れません！

終活全体を理解したい一般のお客様、起業・新規事業者様向け終活無料セミナー開催

一般社団法人「終活身元引受人協会」の終活身元引受（保証）人育成セミナー

一般社団法人「終活身元引受人協会」会員さん募集

地域終活支援隊FCさん募集

地域（エリア）料金（費用）政策の巻頭言

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全国展開ビジネスでの大きな課題の一つが、料金（費用）体系です。60年以上も以前から始まった大量生産・大量消費の時代の全国統一料金（費用）ならいざ知らず、今時この思想での全国ビジネス展開は大変なことを意味します。

特にソフトというか終活支援サービスのようなF2Fビジネスでは、さらに難しさが増します。終楽の葬送支援サービス「涙そうそう」では地域（エリア）料金（費用）政策を採用して、お客様からの支持をいただいています。

料金も地域価格の7～8掛けのリーズナブル料金（費用）を目指しています。

出来もしない料金（費用）での経営は、最終的にお客様と事業主さんへの負担を強いるだけで、何も得ることがないように思われますが……

地域（エリア）料金（費用）優先のリーズナブル料金（費用）設定

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諸々のことが重なり地域料金が決まります。これを安い他地域料金を持ち出して全国化するのは、マーケティング的に経営的には面白いことです。お客様も喜んでくれます。

これが今から40年以上も以前の「半値八掛け五割引」という日本独自のディスカウントストア（別称バッタ商売）でした。馬鹿みたいに売れました。それから20年後、ほぼ全ての日本独自のディスカントストア（別称バッタ商売）は市場から消えました。

10万円を切るようなバカ安の直葬やバカ高い終活身元保証料金など……世の中には相場というものがあります。終楽は、世間相場の7～8掛けの料金（費用）設定がリーズナブル料金（費用）だと思っています。

なぜ地域（エリア）料金（費用）優先するのか

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終楽は、経営理念として「五者（地域の高齢者様・行政さん・地元の協力企業さん・地域終活支援隊FCさん・終楽）の共存共栄」を掲げています。一人勝ちのビジネスモデルは、既に終わったのです！これを肝に銘じて、今後20年30年の企業存続を考えます。

経営理念として「五者（地域の高齢者様・行政さん・地元の協力企業さん・地域終活支援隊FCさん・終楽）の共存共栄」の展開は、地域料金が優先するとも考えています。

地域（エリア）内の終活身元保証を希望するお客様がターゲット: 終楽が展開しています地域終活支援隊FCさんのある地域及び隣接する地域にお住いの高齢のお一人様が、終楽のお客様になります。
※地域終活支援隊FCさんによっては、都道府県レベルで対応いたします。
終活支援サービスによって料金（費用）格差が大き過ぎます: 極端なお話かもしれませんが、火葬代がその代表的な例になります。東京での火葬代は、10万円と言われています。これに、火葬待ち（1週間）の安置代・骨壺代・直葬代を入れると優に30万円を超えます。
一方で、火葬代無料という行政もあります。これが実情です。お墓じまいや永代供養などは、2～3倍の格差が生じています。終活身元引受（保証）料金も似たり寄ったりです。
こんな現状下で、終楽は料金（費用）体系の見える化に積極的に取り組んでいます。
地域の地理・気象的条件: こんな地域（エリア）の料金（費用）体系が、どうしても高くなります。宅配業者さんと良く似た料金（費用）体系になります。
○離島　○過疎地　○雪国　○災害地
地域（エリア）内に終活支援サービスを提供できる業者さんがいない: 該当地域（エリア）に業者がいない場合、他地域からの出張となりますので色を付ける（料金アップ）ことが多いです。業者に断られたどうしますか？
それを何とかするのが、行政さんとか我々終活支援業者の役割かもしれませんが……実態は、そんなに甘くはありません。お互いの接点を見出せるよう目一杯頑張ってみますが……
その地域（エリア）に一社さんしか業者さんがいない場合、同様に割高になります。
地域終活支援隊に参加するFCオーナーさんの理念優先: 終活支援ビジネスは、通常の単なる損得勘定だけのお話ではありません。経営者さんのボランタリー精神によるところが、実に大きいビジネスモデルです。
となると地域終活支援隊に参加するFCオーナーさんの理念を優先させたいのが、地域終活支援隊FC本部の親心になります。
とは言いましても、世間相場というものがあります。この枠内での、地域終活支援隊に参加するFCオーナーさんの理念優先となります。

終活支援での地域間サービス格差是正

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終活支援サービスの料金（費用）体系の格差をお願いしていますが、地域間での終活支援サービス格差是正に目一杯対応していきたいと思っています。

一般社団法人「終活身元引受人協会」や地域終活支援隊FC本部の機能強化や地域終活支援隊FCさんへのテレビ会議でのO・J・Tに力を入れていきます。地域終活支援隊FCへ多数の士業さんが参加されています。彼らの力と終楽の顧問士業団さんとで、コンプライアンス順守の地域終活支援隊を構築していきます。

お客様も、無い袖は振れません！

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日本の高齢者様は、お国のセーフティーネットで守られています。お客様も無い袖は振れませんので、次の二点をご提案します。

お客様の生活実情と懐具合をすべてオープンにしてご相談ください。ぜひ実践してみてください！

ご相談先

行政の福祉課、社会福祉協議会、地域包括支援センター、福祉事務所さん
ケアマネジャー・ソーシャルワーカー・ヘルパー・ケースワーカー・施設長さん

事前相談

預金がなくなる2～3ヶ月以上以前に、出来れば半年ぐらい前にご相談ください
ご相談先の皆さんは親切丁寧ですので、ご安心してご相談ください

地域終活支援隊FCさん募集

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＝終活でビジネス展開したい企業・団体・個人さんのためのFC募集です＝

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一般社団法人「終活身元引受人協会」（株式会社終楽）のFC（フランチャイズチェーン）は、一般的に言われていますFCとちょっと違いがあります。今回の終活支援ビジネスの特性は、①提供するサービスの広がりと奥行きが大き過ぎる・②地域重視・③行政絡みの比重が大きいなどで通常のFC展開とは行かないと思われます。

当協会は、行政の地域包括支援センターと当協会の地域終活支援隊との車の両輪論唱え、独自のFC展開となっています。運営的にも地域終活支援隊FCさんを優先しますので、VC（ボランタリーチェーン）的になっています。FCオーナーさんの考え方次第では、今回の地域終活支援ビジネスが大化けするように思えてなりません。

FCオーナーさんが求める具体的なサービス内容

身元引受・保証（介護保険外サービス含む）機能確保
- 終活（病院・老人ホーム）身元引受・保証（介護保険外サービス含む）
- 高齢者様向け賃貸住宅身元引受・保証（介護保険外サービス含む）
- 病院様向け身元引受・保証（介護保険外サービス含む）
終活支援サービス揃えの充実（強化）
- （日本一のサービス揃え）9カテゴリー34サービス123アイテム

＜集客＞新規顧客（ルート）の確保・開発
- B2C（本部・ＦＣさん対応）：SEO対策・リスティング広告・地域終活支援隊
- F2F（ＦＣさん対応）：地域の社会福祉協議会、介護・福祉施設、病院、不動産・ボランティアさんなど
＝要相談＝生活保護受給者さんへの身元引受（保証）無料サービス
- 介護関係者・施設様向け特別企画
- 賃貸住宅ご紹介
ストックビジネス　⇒5～10年先を見据えての収益計画
新規事業への参入
終活に関する情報収集
- 新規情報
- 特殊情報
- 業界内部情報
※業界トップクラスの情報量

どんな業種さんからのお問合せやお申し込みが多いか

公共・民間の医療・介護・福祉関係者さん
高齢者等終身サポート（終活支援）業者さん
葬儀社・ご遺体搬送業、不動産会社、便利屋（家屋整理・遺品整理・お片付け・クリーニング・草取り・介護保険外生活支援など）、寺院、買取屋、士業、建築士、新聞販売店、石材店、高齢者様向け宅配弁当業さんなど

地域終活支援隊FCさん募集要項

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地域終活支援隊ＦＣ入会の必須条件
- 地域終活支援隊の全国・ＦＣ展開の趣旨にご賛同いただけます企業・団体・個人様
  ※個人さんでのご参加を希望の方は、会社か一般社団法人の設立をお願いしています
  ※会社か一般社団法人設立の希望の方には、弊社（終楽）がご支援いたします
- 超ビジネス保険などへの加入：不慮の事故対策
- 約束は必ず守ります
- 公平公正な取引を行います
- 反社会的勢力の企業・団体・個人ではありません

ＦＣ加盟料：30万円
月間ロイヤリティ：0円
一般社団法人「終活身元引受人協会」：年会費2万円
※地域終活支援隊ＦＣ加盟と同時に無料で一般社団法人「終活身元引受人協会」へ加盟でき、無料で6時間以上の「終活支援ビジネス・フルコース」セミナーを受講できます
教育（ＦＣ本部・一般社団法人「終活身元引受人協会」）、実務（現場）体験教育あり
地域終活支援隊での投資・経費・収入
※収入の本部（終楽）とＦＣさんの案分基準

地域終活支援隊FC加盟お問合せ

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地域不用品リユース支援隊FCさん募集

＝不用品リユース海外ルート確保 ⇒ 同業他社さんとの絶対的差別化＝

ご説明はこちら

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地域不用品リユース支援隊FC加盟の目的は、不用品リユース海外ルート確保です。それによって得られるメリットは、同業他社さんとの絶対的差別化に他なりません！

終楽は部署レベルで、既に地域終活支援隊を全国FC展開しています。同（部署）レベルに、お片付け支援サービスのお片付け支援プラットフォーム「ユーカリ」があります。
ユーカリのサービス構成の一つに、不用品処分（部門）があります。この部門レベルで今回の地域不用品リユース支援隊FCを展開します。

地域不用品リユース支援隊FC加盟によって、様々なメリットが得られます。

不用品リユース海外ルート確保を独自の内製化で金と手間をかけるより、FC加盟による内制化での事業展開を強くおススメします！
※終楽のコード体系：部署⇒部門⇒群番⇒品種⇒品名⇒アイテム⇒SKU
※内製化と内制化の違い
内製化は、自社の独自対応で多大な投資と人材を要します。
一方のFC加盟による内制化は、少額な投資で必要な仕組みや管理運営技術が得られます。

地域不用品リユース支援隊ＦＣのマーケットリサーチ「SWOT（スウォット）分析」

地域不用品リユース支援隊の全体像（ビジネスモデル）

地域不用品リユース支援隊の事業理念と運営方針

事業理念：地域の活性化と三者（地域・ＦＣさん・終楽）の共存共栄
運営方針：①ＦＣさんの主体性（やる気）、②現場最優先、③コンプライアンス順守

地域不用品リユース支援隊の参考モデル

＝ゲオさんのセカンドストリートです！＝

2024.10.21に開催されました「不用品リユースビジネスＳＵ（スタートアップ）会」のレジュメ

どんな業者さんに不用品リユースビジネスが最適か

＝事業をコンプライアンス順守で拡大したい前向きなお片付け業者さん＝

地域不用品リユース支援隊ＦＣ展開の成功は、ＦＣさんの主体参画が不可欠

※ＦＣ加盟で成功する四つのお話し

地域不用品リユース支援隊ＦＣ加盟のメリット

不用品リユースビジネス参入への投資＆経費

投資：倉庫拡大分
経費増：処分費との相殺

㊙不用品リユースビジネスの業績評価

※お客様へのご説明後、自ら計算して判断してください

地域不用品リユース支援隊ＦＣの教育・訓練体制

地域不用品リユース支援隊ＦＣの全国展開ストーリー

地域不用品リユース支援隊ＦＣ募集要項

地域不用品リユース支援隊FCさん募集の詳細はこちら　

苦情受付窓口

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1973年の第1次オイルショック後、量販店は消費者様からの非難に晒（さら）されていました。当時のダイエー・西友・ジャスコ・ユニーさんなどの大手量販店の商品評価は「安かろう！悪かろう！」で、連日のようにマスコミを賑やかしていました。チェーンストア協会を含めた大手各社は、お客様苦情受付窓口の設定や品質管理室などの組織的対応でこの一大危機を乗り切りました。

最近の終活支援サービス業界もそんな匂いがプンプンとしています。どの業界も一度は通らなければならない道、ならば何処よりも先駆け「お客様苦情受付窓口」をネット上に開設することとしました。

但し終楽の業種は仲介サービス業ですので、お客様の苦情の受付業務までとなります。実際の交渉は、お客様と業者さんとでとなります。終楽は仲介サービス業者ですが、お客様と業者さんとの交渉をスムーズにするための労は厭（いと）いません。

小さな売上・小さな組織での対応となりますので、至らぬ点が多々あるかと思いますが、お客様と業者さんのご指導のほど宜しくお願い申し上げます。

終楽のお客様苦情受付窓口