Ⅰ.Ｃ2Ｂ（Ｂ2Ｃ）：高齢様と関係者様
Ⅱ.Ｃ2Ｂ2Ｂ（Ｂ2Ｂ2Ｃ）：同業者さんの高齢のお客様
Ⅲ.Ｃ2Ｂ2Ｂ（Ｂ2Ｂ2Ｃ）：異業種者さんの高齢の会員様
最初に設定した客層は、①高齢のお一人様又はそのご家族様でした。
ビジネスを展開していくうちに、新しいお客様に気付いたのです。それが、②医療・介護・福祉関係者さん、③その他終身サポート（終活）業者さんでした。更に、④異業種の企業さんが加わりました。
しっちゃかめっちゃかな世界が出現、こうなるとこれまでの理念・戦略・政策など見直しとなります。これで、また一年が過ぎてしまった～～～
見直すより外に手はなし！これが、今回の終身サポートこれで良し！（終楽）の全面更新の再構築となりました。
Ⅰ.Ｃ2Ｂ（Ｂ2Ｃ）：高齢様と関係者様
今一番多いお客様で、高齢の独居生活者様です。この業界では、「おひとりさま（お一人様）」と言われますお客様です。
多くの場合、医療・介護・福祉関係者さんからのご紹介が多いようです。弊社（終楽）の場合は、ほとんどが終身サポートプラットフォーム「終身サポートこれで良し！」からのお客様です。
Ⅱ.Ｃ2Ｂ2Ｂ（Ｂ2Ｂ2Ｃ）：同業者さんの高齢のお客様
終身サポートの同業者さんのご依頼のお客様です。同業者さんが出来ない分を弊社（終楽）で対応することになります。
提供しています終身サポートサービスは、①身元保証、②葬送（お葬式・ご遺骨整理・お坊さん手配・お墓じまい・お仏壇じまいなど）、③お片付け（お焚き上げ・不用品処分・家財整理・家屋解体・特殊清掃・特殊消臭など）、④見守り、⑤最近増えていますのが「相続、現金・カード管理、遺言執行人など」、⑥終身サポートの専門家紹介です。
※弊社（終楽）の身元保証は、直営の預託金管理制度付きで安心安全です！
Ⅲ.Ｃ2Ｂ2Ｂ（Ｂ2Ｂ2Ｃ）：異業種者さんの高齢の会員様
最近、会員を保有の異業種（賃貸住宅管理業・キャリアショップ・通信販売業・コンサル業）などとコラボを推し進めています。
※同業の医療・介護・福祉施設とのコラボも進んでいます。
弊社（終楽）とのコラボは、ビックビジネスチャンスかと思われます！
終楽と終活これで良し！が同一で、客層も同一でした。終身サポートビジネスが複雑過ぎて、全体像が描けませんでした。やっと終身サポートの全体像ができましたが、客層まで頭が回らず、やることなすことが後手後手と回りました。
今回の終楽のサイト再構築で、何とか整理がついたようです。終楽をプラットフォーマーとしました。終活これで良し！は、終楽の終身サポートプラットフォームとしました。それと新しい概念「終身サポートサプライチェーン」を導入しました。
これによって、終楽の終身サポートビジネスモデルと明確な客層が出来上がったと思われます。ここに至るのに、15年の月日と約5億円の経費を費やしました！