第３ 契約の履行に当たって留意すべき事項

２ 提供するサービス内容ごとの留意事項

• （２）死後事務サービス
  • ア 死後事務委任契約に基づく適正な履行について
    • （ア）葬送に関する事務（葬儀・火葬・埋葬、供養・法要等）
    • （イ）行政機関への届出等（死亡届、医療保険等）
    • （ウ）家屋等の賃貸借契約について
    • （エ）電気・ガス・水道等の公共料金、携帯電話の支払・解約について
  • イ 死後事務委任契約と相続人との関係について

高齢者等終身サポート事業において提供されるサービスの例

Ⅱ 死後事務サービス

1. 死亡の確認、関係者への連絡
2. 死亡診断書（死体検案書）の請求受領、火葬許可の市区町村への申請、火葬許可証及び埋葬許可証の受領、死亡届申請代行
3. 葬儀に関する事務
4. 火葬手続（火葬の申込み、火葬許可証の提示）に関する手続代行
5. 収蔵（納骨堂）、埋蔵（墓処）、永代供養に関する手続代行
6. 費用精算、病室等の整理、家財道具や遺品等の整理
7. 行政機関での手続関係（後期高齢者医療制度資格喪失届、国民健康保険資格喪失届等）に関する代行
8. ライフラインの停止（公共料金（電気・ガス・水道）の解約、インターネット・Wi-Fi 等の解約、固定電話、携帯電話、ＮＨＫ等の解約等）に関する手続代行
9. 残置物等の処理に関する手続代行（遺品目録の作成、相続人等への遺品・遺産の引渡し）
10. 墓地の管理や墓地の撤去に関する手続代行

2024.06.17、内閣府から上記の通り「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」が公表されています。
弊社（終楽）もこのガイドラインに沿って対処していきますが、これまでの実績や現場優先方針に沿って下記のような対応をしています。

逝去の手続き

• 行政の手続き
  • 死亡の確認
    □死亡連絡受領　□死亡の確認　□死亡診断書（死体検案書）請求受領
  • 火葬手続き等代行
    □火葬許可申請・受領　□死亡届申請　□火葬申込
  • 資格証返還等に関する手続き代行
    □医療証　□保険証　□運転免許証　□パスポート　□その他資格証
• 関係者への連絡
  • 関係者への連絡等　□関係者への連絡先　□関係各所手続き
  • 勤務先の退職手続き
• ライフライン等の停止
  • 電気・ガス・水道・携帯電話　□電気　□ガス　□水道　□携帯電話
  • ＮＨＫ・新聞・ネット環境
    □ＮＨＫ　□新聞　□固定電話　□インターネット回線　□サブスク契約
  • クレジットカード　□クレジットカード　□その他
• デジタルデータ
  • ＷＥＢサービスの解約　□ＳＮＳアカウント
  • デジタルデータの処分　□パソコン　□スマホ
  • ペット　□残されたペット（　　　　　　　　　　）

葬儀関係

• 葬儀社
  • 弊　社：業者名　　　　　　　　　　担当者(　　　　　　)
    TEL:　　　　　　　　Mail:　　　　　　
  • 予約済：業者名　　　　　　　　　　担当者(　　　　　　)
    TEL:　　　　　　　　Mail:　　　　　　
• 喪主
  • 親族（氏名：　　　　　　　　関係：　　　　）
  • 身元保証会社
  • その他（氏名：　　　　　　　　関係：　　　　）
• 葬儀や埋葬などの手続き
  • 葬儀形態　□直葬　□一日葬　□二日葬
  • お経（僧侶派遣）　□必要　□必要なし
  • 戒名授与　□一般戒名　□居士・大姉　□院号　□俗名
  • 宗派指定　□天台宗　□真言宗　□浄土宗　□浄土真宗本願寺派　□真宗大谷派　□曹洞宗　□臨済宗　□日蓮宗　□必要なし
  • 法要　□初七日　□四十九日法要　□初盆　□三回忌　□必要なし
  • お位牌　
    □作成を依頼（春日：2.5寸／3寸／3.5寸／4寸／4.5寸／5寸）
    □魂入れ依頼　□仮位牌（白木位牌）をお焚き上げ供養　□作成しない
• お葬式参列者（※連絡先）
  • ①お名前：　　　　　　　　　　　　　関係：　　　　
    TEL　　　　　　　　　　　　　Mail　　　　　　
  • ②お名前：　　　　　　　　　　　　　関係：　　　　
    TEL　　　　　　　　　　　　　Mail　　　　　　
  • ③お名前：　　　　　　　　　　　　　関係：　　　　
    TEL　　　　　　　　　　　　　Mail　　　　　　

  ※参列者が多数の場合、別紙添付をお願いします

納骨＆散骨

• 納骨　□家族墓　□納骨堂　□樹木葬　□永代供養墓
• 散骨　□海洋散骨（希望の海：　　　　　　　　）　□森林散骨

お片付け　※必要な場合、別途の詳細打合せをします

• 自宅　□家屋解体　□不用品処分　□必要なし　□その他
• 賃貸住宅　□必要　□必要なし
• 施設　□必要　□必要なし
• お墓・納骨堂じまい　□必要　□必要なし
• お仏壇じまい®　□必要　□必要なし
• 乗り物　□自動車　□バイク　□自転車　□その他
• お焚き上げ（遺品・想い出の品など）　□必要　□必要なし

遺言執行

• 終身サポートこれで良し！（終楽）の専門家集団の社会福祉士・行政書士さんが遺言執行人を承っています。

※遺言書作成も承っています。

その他要望

その他のお客様要望があった場合、本部にご相談ください。